| 业主说法:- y% F/ O; K Y8 ^8 S% l 开发商未完善小区的配套设施,拒缴物业费;; ~& w% E: ~* O 物业工作人员坐我家门口7小时是错误的!& B" W( y8 k5 T" Y- f. N --------------------- 物业说法:8 O/ X) M: I; M+ ]9 v. u& ]# k 家门口属公共空间有权坐,合法方式催收费;& f: o0 `& R, H9 t5 T; I. C 开发商未兑现业主的承诺,业主不应该把气撒到物业公司头上!+ \8 `" L E3 ^4 B) Z --------------------- 律师说法: 双方行为都不合理、不妥当0 M& _+ \4 e1 } f* [1 C: {3 o4 [8 f# o 因开发商未完善规划好的配套设施,高新区公园5号小区部分业主拒缴物业费。19日晚,该小区物业公司一行5人,来到业主白先生家门口催收物业费,被拒绝后待在白先生家门口,直至凌晨1点。 守在业主门口 凌晨1点才离开 ( a- l% h1 S9 S 傍晚6时许,白先生在家里照顾两岁的小孩,突然敲门声响起,打开门一看,是前来催收物业费的5名物业人员。白先生有三个月的物管费没交,分别是10月、11月以及还未来到的12月,一共2000余元。白先生拒绝缴费:“我说要等我老婆来,她在管物业费,结果他们反复敲门。”而物业人员说,只要交钱他们就走,于是双方争执不清。+ q) a4 T! [$ x. K8 V& T 物业人员在门口玩手机% Z* }3 {2 b' l) M+ d4 P- Z( E 白先生向记者提供的视频显示,白先生打开门后,5名物业人员正坐在门口玩手机、吃零食。白先生于是报警。“从8点开始,警察协调了两个小时。”白先生说,在警察的劝说下,5名物业人员暂时离开,警察走后,5人又带着凳子回来,一直守在门口吃零食、玩手机。“拍视频的时候安静,没拍就叽叽喳喳的,我在楼上听到了。”邻居刘先生告诉记者,他住在白先生楼上,直至凌晨1点左右,5名物业人员才离开。* v' c( H1 t$ f" U! Q. T6 r " l9 d$ r" X6 S 配套设施不完善8 O) T- q' W. j7 [- j! u ~9 a 8 Z# D( Y ?. G* Y 业主拒缴物业费 1 Z' b( w8 V& _3 Q) r5 f1 e @6 o8 M/ ~# u8 m% Y6 Z7 w 业主们告诉记者,拒缴物管费,是因为开发商未完善小区的配套设施。( }$ r' ?+ U1 G1 t 白先生说,买房时开发商曾宣传小区内将修建儿童娱乐设施、游泳池、健身房等配套设施,但入住后,这些设施并没有兑现。多名业主称,这些设施本将在二期修建,但目前二期还未动工。 ) h7 K) h; i3 D5 B( t6 ~! M0 F3 x $ a* N0 ]- ^) a 业主们说,为了照顾业主的情绪,开发商为每户预存了一年的物业费,直至今年10月份,业主才开始自己交纳物业费。: e c: \5 p: w: {) C# G ; M b. V A& {( X+ ?4 P 2 r( J- ` i/ w& C9 w1 K 白先生告诉记者,他不反对物业前来催收物业费,但希望物业能采用合法的方式催收,比如出具正式的催收函或者律师函。白先生认为,采用守在家门口的催收方式是错误的。目前,业主们准备选出业主代表或成立业主委员会,继续与物业方面交涉。 / c+ v7 d7 P4 R4 [ 物管工作人员: ) {/ _ _5 w# I1 g1 O Y 家门口属于公共空间& c, H4 j" A! t 20日下午,记者来到公园5号小区正门口时,见到了白先生提供的视频中的物业人员王先生。“昨天下午6点,是我和另外一名安全员及3名管家过去的。”王先生告诉记者,他们的确一直守在白先生门口直至凌晨1点,但是一直没有吵闹,只敲了两三次门。他认为,白先生家门口属于小区的公共空间,他们有权坐在那里,用合法的方式催收。% j; N' p( c$ O. g' u ' A) a' x+ _; z2 E “地产商给你的承诺,就去找地产商,人没找对。”王先生认为,开发商未兑现业主的承诺,业主不应该把气撒到物业公司头上,“收不齐物业费,未来我们可能都发不起工资”。随后另一名物业人员找到记者,表示不便继续接受采访。4 V2 L; S% d$ U) b0 A: t1 ~ ' \& m/ Y b) \6 W7 i* Q6 `! ] - v9 j! p# F3 ^2 m# U8 \( i/ Q1 d 律师: ) `0 |% i* `! Y D7 u; n" f x 双方行为都不合理、不妥当 # ?8 L3 ?1 u3 s& M/ Y% } 北京市君泽君(成都)律师事务所陈小虎律师认为,如果开发商未按约交付配套设施,业主可以起诉开发商,但不应将与开发商买卖关系的矛盾,转移到与物业公司的服务关系上。四川希航律师事务所汪东举律师认为,如果物业公司履行了物业服务合同,业主就有义务缴纳物业费。 % W4 s) c! t9 x + X2 U1 W# `: q9 c% B) N6 w0 L “但物业公司这种上门催收的方式,不妥当、不合理。”陈小虎和汪东举均表示,物业公司催收的行为如果影响到业主正常生活,也涉嫌扰民违法。 |
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