这段视频字幕显示,奔驰车主刘先生称,新买的奔驰行驶6000公里后发动机炸了个窟窿。4S店检测报告称,不能保修需自费13万予以更换。刘先生为维权,花1500元从河北租了马,找来朋友“马拉车”,还当众用大锤砸了发动机。
刘先生告诉上游新闻记者,视频中骑马女子是自己的朋友。今年年初,他花了23万元在山东滨州当地一家奔驰4S店,买了一辆奔驰Gla200。今年10月10日,车子发动机突然不工作了,慢慢熄火无法启动,随后发现发动机舱下开始漏油。与售后联系后,他被安排到4S店去检查。
10月11日当天,4S店工作人员说,经检查,车子发动机漏油不予保修。刘先生认为,从购车到10月10日,车子只行驶了6000公里,其间没有出现任何事故,连首保都还没有做。现在却被告知无法保修,他无法接受。10月16日,4S店工作人员又电话告知,经厂家鉴定,是发动机进入不明液体导致损坏。后来4S店又通知他,不明液体变成了不明物质,这让他非常懊恼,所以才和朋友想出“马拉奔驰”方法维权。
刘先生告诉记者,目前涉事奔驰4S店已经做出回应,称将在48小时内给予答复,提出解决方案。
按照刘先生提供的电话,记者多次拨打涉事奔驰4S店的电话,一直无人接听。
上游新闻见习记者 赵克
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