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标题: 购买汽车3天出现故障厂家远程检测到发动机有故障而4S店一直没解决 [打印本页]

作者: admin 时间: 2020-10-12 16:46
标题: 购买汽车3天出现故障厂家远程检测到发动机有故障而4S店一直没解决

本人于2020年5月6日在顺庆区潆溪街道瀠康北路475号的东风日产南方树生专营店(启辰4S店)购买一辆启辰轿车，提车后于5月9日（仅仅三天时间）发现购买的新车驾驶室的仪表盘上的发动机故障灯亮了，我微信联系当时卖车给我的客户经理，问其怎么回事他问了。客户经理告诉我说他问了4S店的领导说没什么问题，4S店就在5月9日把户给我上了（购买时约定是4S店包上户，我最大的疑问就是为什么明知道自己购买的汽车发动机出了故障4S店还要坚持去上户，在汽车故障的情况下还能给自己购买的汽车上户）。
5月16日上午11点14分东风日产厂家的售后部门再次打电话告诉我，东风日产厂家远程检测到我车发动机有故障。我将车开到4S店工作人员说没有问题，把故障灯给我解除了，没有解决到根本问题，发动机故障灯亮起时代码错误，解码了就没事了，汽车发动机亮了黄灯，东风日产厂家的售后部门远程检测到我车发动机有故障，还主动给我打电话，而4S店的工作人员却一直说这辆汽车没有问题，是谁在说谎这个不用我多说。况且我在后期的行驶过程中还发现，该车提速缓慢（有时小坡度发动机转速就要达到4000转，红绿灯启动缓慢）、车子动力不足、油耗高等问题，感觉发动机确实有问题。最可气的是没解决问题，顺庆区潆溪街道瀠康北路东风日产南方树生专营店(启辰4S店)就向厂家反馈说问题已经解决。

事后，我多次把车开到启辰4S店进行维修、保养、车辆存在的问题均无法得到处理。我严重怀疑该启辰4S店卖给我的是库存的故障车辆，质量有问题，但是经过多次与该4S店交涉，该店总以车辆无问题为由，均未得到处理。我购买这个车的目的就是注册滴滴等打车平台挣钱养家糊口，现在因为汽车质量问题不仅耽误自己近半年（从买车三天后就不低于50次在4S维修和维权，公安、12315、工商等部门都有记录）的运营，全家的收入基本为零，但是每个月还坚持在返还该车的按揭款。

投诉无门，修车次数遥遥无期。现在只希望请相关领导为我做主，依法追究东风日产启辰4S销售不合格产品质量车辆的责任，赔偿我的经济损失，为我更换一台合格同款汽车。

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