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标题: 中国移动南部公司 套路有多少？ [打印本页]
作者: admin    时间: 2023-3-29 11:32
标题: 中国移动南部公司 套路有多少？

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我于近日偶然查询发现本机被中国移动加了一个业务——“5GB区域流量回馈包”，因一直没有使用移动网络，决定取消此业务。2023年3月19日上午10:43拨打10086要求取消此业务，提示需要到营业厅取消，于是带上身份证到南部县兴盛街营业厅取消，被告知取消不了，于是就开始一段特别窝火的移动套路体验。
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+ V8 h! c; h* w0 Q/ O/ O1.业务加载  经营业厅查询和10086查询得知，此业务由升钟永红移动服务处加载，操作员代码rda201。投诉后该营业处183****6559回复有图片显示，如图 1 Z/ M4 ^- `& [4 @% @
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事实上我从未接到此业务的营销电话或回复订阅此业务，有手机短信截图为证。 8 D9 j( y0 w  x9 f' D6 c

2 X$ k: v0 S7 C: _3 D2 H此业务员霸道声称，只要接到回馈成功短消息就必须认这个业务。* x- g9 W7 V3 u6 a$ w0 U
一问中国移动：此举是否涉嫌强加业务？？？因为没有本人持身份证到营业厅或确认营销电话或回复短信，此业务就被强行加载。/ `  n1 {$ r& h2 L! d$ N

4 I& Q( K) c8 u; P- D2.漫漫投诉处理路    我先后两次（3.19  3.24）在中国移动APP投诉，数次拨打10086，均是无果而终，不了了之。回复我的都是这个业务是免费的，可以不用取消。( [) F: C5 f3 ], _; c
二问中国移动：这免费的背后藏着多少猫腻和利益？？？    如果不是这样，订阅业务就可以强行加载，取消业务却需要反复推诿，不予办理。为人民服务的宗旨都去了哪里？难道只剩下刁难于不屑？还是你们长期的店大欺人已经麻木不仁？？？
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3.把为难做的淋漓尽致  " Y3 B# m6 I1 Y
3.22联系片区经理，安排工作人员上门处理此事。3.26和3.27两天，10086回复，需持本人证件到营业厅取消。# k  f: @6 i0 M/ y: [* M
三问中国移动：加载业务随心所欲，取消业务，难比登天。    此业务加载未征得本人同意即成功，取消却需要反复跑营业厅，我距离营业厅50公里以上，这服务做的真可谓强身健体，劳民伤财！！！. C7 b; c9 q! m$ f$ s

3 W2 `1 n4 Z/ P$ ]- i) a中国移动，你还有多少套路？？？7 e9 m  a0 w8 W4 l) ^

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