传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网!
标题:
巴中移动公司办理销户业务一拖再拖，强制捆绑消费
[打印本页]
作者:
admin
时间:
2023-5-5 11:14
标题:
巴中移动公司办理销户业务一拖再拖，强制捆绑消费
1 `. }/ b- H2 a& \
- ?( i( {" W% p& A; C
我于2023年3月22日通过10086电话咨询如何办理宽带注销业务后，于3月28日上午到白云台移动公司营业厅办理注销宽带，移动号码业务。经办人员告之25号过后不能办理宽带销户户业务，只能4月5日过后，25日之前办理；同时她们营业厅办不了，需要去指定的营业厅（新市街105号）。而且4月还是要扣除190多的套餐费用。对此，我当时就表示了非常不满意！当天随即我又去了新市街的营业厅，当时营业厅的人也告诉我不能办理，我问办的时候需要哪些手续？他们说本人带上身份证和之前安装宽带的设备（比如MD，路由器，连接线这些）。
) i# D, Y, T6 s( ?' O+ [
4月23日上午我再次带上相关物品到新市街移动营业厅，经办人说先申请，需要我自己打电话（她给我说一个联系电话）问审批通过没有。而且不收设备，等下次去的时候再拿给他们。对此我表示不满意，当时拨打10086进行了投诉。我申请业务通没通过不该你们移动公司自己问吗？不是该移动公司通知我什么时候去办吧？
7 ?- X/ g0 C* I5 c5 _8 R! \9 K
4月25日，28日，29日打10086提醒她们督促我申请的业务办理情况，若5月还产生宽带费用的话我是不会支付的（可以调阅10086的通话录音）。但是5月初我依然收到电话欠费信息，对此我表示强烈不满！！！
* T2 x5 @% F' r4 @/ Y5 y" e- O
移动公司的霸王条款（多扣4月的费用）我认了！但是我在你们规定的时间内完成了所有手续，为什么还不处理？开户的时候笑脸相迎，分分钟搞定，销个户咋这么难呢？请问你要强制我消费到什么时候？我于4月29日就此问题打了12315，至今也没个回复，我不知道相关单位是如何落实"我为群众办实事"的呢？
- l e6 J% f3 N/ _. T) t2 X& Q6 s
我可能只是个例，但我相信还有很多用户身受其害！希望相关职能部门多关注一下，尽快给我个说法。不要因为这种烂服务让文明巴中脸上蒙羞。
# H3 i3 _4 @4 Z# H8 q0 ~
: l+ v$ b. y1 x5 v% K
( M1 q! X8 U) }# o2 X8 A) E8 v* l
, u% J' ~+ ?0 Q4 S- R5 ^
1 _; g4 s* Q' M) M: F/ C
# S$ L$ D/ n" \' u
3 p" s8 X B/ A3 e
+ Y- D' d. P2 @. \: ~3 `$ Y
$ O9 j% b& W) |+ E8 [ h! m& L% d
! ?5 B1 T; q7 j e; h
6 P$ n, k9 m' s: N
) y( C |" u1 b3 w. o4 M h
I, Q( r: v% A1 T1 o) w) m, ?
/ J- I9 \; x$ c) ~7 k4 {
2 Y6 z; k8 u# z/ [2 U
4 ]& n N- }9 g$ R$ q
( Z$ w+ T" U/ |% V+ w) Z3 y
, s% m v; T6 T2 E4 x% W9 W) J
欢迎光临 传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网! (https://www.icbw.com.cn/)
Powered by Discuz! X3.1