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标题: 云南被逼买手镯风波再升级！游客反击云南文旅局，引发舆论哗然！ [打印本页]
作者: admin    时间: 2024-2-28 10:46
标题: 云南被逼买手镯风波再升级！游客反击云南文旅局，引发舆论哗然！
这个年，田女士一家过得够闹心的。
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7 {$ N6 T$ Q+ z3 Q7 x( L# Q本想一家五口人，趁着过年有时间，花了17000元报了个10天的团带着小孩老人来云南旅游，以为可以好好欣赏美丽的风景，没想到在旅行的第三天，2月13日初四却遇到了手镯的事情，被赶下了车。) }/ ]0 y1 W$ c' W9 [# J4 r
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全家人心情都不好了，旅游也进行不下去，提前回家了。- @. n/ r$ u) d% v+ f& M
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直到今天，旅行社和导游的处罚已经出结果了，他们唯一的诉求还是没有得到解决。 田女士说，他们要的，不过是导游的一个道歉。
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在云南的时候，他们要的是导演当面的道歉，但是当时文旅局的答复是，导游正在接团，没有时间道歉。- K2 b4 k% N1 A" O

/ r2 g0 T: C  V5 y" k$ U9 `3 \  X3 m旅行社晚上都陪去看演出了，导游下班连道歉的时间都没有吗？8 Y# P2 D; d$ B) A/ d/ a6 @% ^6 x- \

  U2 v+ s' U& D* G! n后来是旅行社领导接待，许多人联系他们，要求删视频。可以赔偿，但就是坚决不道歉。
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' a( f  D: m' p这让小编觉得有点蹊跷，这是为什么呢？
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4 i" p8 \, {, M' v2 g% e* X只想要一个道歉，有那么难吗？
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还是说，这里面有其他的隐情？! w) Q' Y) E" ?) e( ^# w8 s/ o, ?
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从事情发生以后，田女士遭遇了很多麻烦。有很多云南的IP对他们横加指责，让他们很苦恼。 很多同情导游的人说，张姓导游已经被罚了2万，还想怎么样？ 这些或许是云南的旅游同行？ 毕竟，张导游和旅行社的同事，都因为这件事要换工作。（其实不一定换工作，可能是换个旅行社挂靠而已）
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4 j" C) m( w) ^( R2 I5 O但是因为这件事，KPI可能不变，强制消费的操作却增加了难度。得罪了云南一众导游，还有玉石店的老板，等等。
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& M8 v4 _1 E- R* _$ w4 t9 P- y+ u总之，这2万就算收下了，虽然有处罚通报，也是有种气不顺的感觉。 其实，田女士从头到尾要求的，一直都是一个道歉。而文旅局什么都做了，带他们去玩，安排了酒店，退了剩余的一万元款项，甚至愿意赔偿，就是不愿意道歉。
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: D, t! \  z3 k4 y, ^* T. p这是为何？( w( x$ F/ F0 `4 S+ O9 }

  e: f$ h% j' E4 G+ X# X* b小编不负责任推测一下，这是不是因为，一旦道歉了，导游就相当于丢了饭碗，网络上留下了污点，未来就永远接不到团了？ 而且，云南强制性消费这个事就算是坐实了？
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: x* G; B' p2 u" e张女士的老公曹先生也发声了，看出来他们不是奔着钱来的，就是为了争一口气！ 田女士认为，自己一家人不被尊重。
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& n& [4 N! L4 R不只是导游一直以忙为借口不出现，还有后面收到了后台许许多多的投诉，让他们疲于应对。9 A7 z5 s7 Z' [2 \5 t1 |7 M) P4 _
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只有一个道歉，才能为这件事情定性，平息这场纷争。  l" ~$ f0 R* `5 N% Y. z
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曹先生甚至写了一个情况说明，他们只是对导游不满，对云南旅游和旅行社没有不满，只要收到道歉，就可以不再追究。 然而，张导游就是这么硬气，宁可花钱，也不愿意道歉。* z) b' R# x' B# D2 X* s3 J

8 q( z, r( _9 _5 V问题是，这2万块的罚款，也不见得是从张导游的口袋里出的啊！
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. I2 q; q+ u* S那就有可能张导游本人，几乎没有受到什么惩罚。
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# f4 J. C) S6 S- w2 u/ l; v主要是，文旅局的处理可以管到赔偿，却管不了道歉。你说怎么办呢？不知道张导游在顾虑什么的。9 j# X, R: h  n

" B' `' o/ p3 b9 F2 D  `如果是怕留下网络上的污点，那么就坐飞机到田女士所在的城市，在公证人面前，没有拍摄的情况下，对田女士道歉，这样总行吧？
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9 D# [9 G+ @& e" S4 L/ S$ a% v不过，就小编来说，还是希望可以取缔该导游的导游证，取消他终身的导游资格，只有出现一个彻底的处罚，才能刹住云南旅游的不正之风，这件事情才有一个真正的责任人。( L. e, c. a" Q5 M& V

7 _% b  T' o- K; f你怎么看呢？
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