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标题: 云南被逼买手镯风波再升级!游客反击云南文旅局,引发舆论哗然! [打印本页]

作者: admin    时间: 2024-2-28 10:46
标题: 云南被逼买手镯风波再升级!游客反击云南文旅局,引发舆论哗然!
这个年,田女士一家过得够闹心的。! |) b+ k1 Z9 j# r* e3 l" l2 O' K; T: r
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本想一家五口人,趁着过年有时间,花了17000元报了个10天的团带着小孩老人来云南旅游,以为可以好好欣赏美丽的风景,没想到在旅行的第三天,2月13日初四却遇到了手镯的事情,被赶下了车。
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全家人心情都不好了,旅游也进行不下去,提前回家了。7 t4 p6 I& K# `, r; ]

8 I# w- U; c; p) ~直到今天,旅行社和导游的处罚已经出结果了,他们唯一的诉求还是没有得到解决。 田女士说,他们要的,不过是导游的一个道歉。0 r7 G1 M3 L# X$ t  x

& i, L* J7 U) J+ u' J在云南的时候,他们要的是导演当面的道歉,但是当时文旅局的答复是,导游正在接团,没有时间道歉。
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, w+ l7 _2 Q: ^$ w旅行社晚上都陪去看演出了,导游下班连道歉的时间都没有吗?) P2 w/ B$ ]! v3 k  m3 e3 Q! f

5 R+ [8 s0 q- C: |" Y后来是旅行社领导接待,许多人联系他们,要求删视频。可以赔偿,但就是坚决不道歉。' j6 U, H! Z: [, W5 j

: C0 U* ^1 J; r" L% K这让小编觉得有点蹊跷,这是为什么呢?
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) F: _3 e0 f3 S8 V只想要一个道歉,有那么难吗?
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! n! B) }7 U- N' |% g6 q3 h3 r/ L还是说,这里面有其他的隐情?
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* g3 K6 F3 t( ^9 Q* U6 K5 t( l从事情发生以后,田女士遭遇了很多麻烦。有很多云南的IP对他们横加指责,让他们很苦恼。 很多同情导游的人说,张姓导游已经被罚了2万,还想怎么样? 这些或许是云南的旅游同行? 毕竟,张导游和旅行社的同事,都因为这件事要换工作。(其实不一定换工作,可能是换个旅行社挂靠而已)2 p$ W, G, S, J+ H
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但是因为这件事,KPI可能不变,强制消费的操作却增加了难度。得罪了云南一众导游,还有玉石店的老板,等等。
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总之,这2万就算收下了,虽然有处罚通报,也是有种气不顺的感觉。 其实,田女士从头到尾要求的,一直都是一个道歉。而文旅局什么都做了,带他们去玩,安排了酒店,退了剩余的一万元款项,甚至愿意赔偿,就是不愿意道歉。# k) }# C* Z1 |$ Q
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这是为何?4 O+ _) @# Y0 [3 k

* I8 o) N, m' y2 T0 _7 ^小编不负责任推测一下,这是不是因为,一旦道歉了,导游就相当于丢了饭碗,网络上留下了污点,未来就永远接不到团了? 而且,云南强制性消费这个事就算是坐实了?
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张女士的老公曹先生也发声了,看出来他们不是奔着钱来的,就是为了争一口气! 田女士认为,自己一家人不被尊重。+ k. s2 B6 n; b  ?# C
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不只是导游一直以忙为借口不出现,还有后面收到了后台许许多多的投诉,让他们疲于应对。
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只有一个道歉,才能为这件事情定性,平息这场纷争。
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曹先生甚至写了一个情况说明,他们只是对导游不满,对云南旅游和旅行社没有不满,只要收到道歉,就可以不再追究。 然而,张导游就是这么硬气,宁可花钱,也不愿意道歉。
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问题是,这2万块的罚款,也不见得是从张导游的口袋里出的啊!* e  ]! k- s: e/ d4 j1 E6 e

; X+ m' f9 O  \, l那就有可能张导游本人,几乎没有受到什么惩罚。
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- W3 [/ I$ @& I; S2 k主要是,文旅局的处理可以管到赔偿,却管不了道歉。你说怎么办呢?不知道张导游在顾虑什么的。6 c: @# V; w, S/ t$ C0 X

/ {. N8 |. Y! X$ C+ k如果是怕留下网络上的污点,那么就坐飞机到田女士所在的城市,在公证人面前,没有拍摄的情况下,对田女士道歉,这样总行吧?
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& ]* \4 H! G9 D4 B: ~) p不过,就小编来说,还是希望可以取缔该导游的导游证,取消他终身的导游资格,只有出现一个彻底的处罚,才能刹住云南旅游的不正之风,这件事情才有一个真正的责任人。  L3 j  h! m1 q4 Q# c( \

' x/ i$ I: v* y4 S7 [/ n7 }你怎么看呢?5 q3 G. @# N1 }2 e  M
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