传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

标题: 云南被逼买手镯风波再升级!游客反击云南文旅局,引发舆论哗然! [打印本页]

作者: admin    时间: 2024-2-28 10:46
标题: 云南被逼买手镯风波再升级!游客反击云南文旅局,引发舆论哗然!
这个年,田女士一家过得够闹心的。2 [: v8 ^& |5 T! D: e( v
/ o2 `  Q0 F4 f- G
本想一家五口人,趁着过年有时间,花了17000元报了个10天的团带着小孩老人来云南旅游,以为可以好好欣赏美丽的风景,没想到在旅行的第三天,2月13日初四却遇到了手镯的事情,被赶下了车。
( ]* {9 Z" [6 P: i& D0 D7 N" Z3 q+ |$ i
全家人心情都不好了,旅游也进行不下去,提前回家了。5 v- v  K- d0 q, b/ Z
& `& H. p9 t1 a* a
直到今天,旅行社和导游的处罚已经出结果了,他们唯一的诉求还是没有得到解决。 田女士说,他们要的,不过是导游的一个道歉。! ]: ^" j( }8 A9 n$ _; G7 u4 Y

3 B& z, C& B- m( z5 N在云南的时候,他们要的是导演当面的道歉,但是当时文旅局的答复是,导游正在接团,没有时间道歉。, Z" v. G4 n' i: ^$ X! {
* d: H, _# N) z$ F2 M
旅行社晚上都陪去看演出了,导游下班连道歉的时间都没有吗?. U) Z2 ]) M* G/ H
  }5 d& O# M8 b4 [& n4 G
后来是旅行社领导接待,许多人联系他们,要求删视频。可以赔偿,但就是坚决不道歉。' v( l' z& T+ z0 v# R" v! L
$ D& ~+ E% Y% b8 X
这让小编觉得有点蹊跷,这是为什么呢?
/ T7 I0 _- t# X# C% r6 u  ?3 y% i% x9 k' c" b
只想要一个道歉,有那么难吗?
4 r1 P8 }+ Q2 ~0 T& u
3 g6 Q0 J: W. }! @# B( \$ X. q# }还是说,这里面有其他的隐情?# R* b3 x1 b% z* t  V

" G& ~# d; W- q; }+ v$ p从事情发生以后,田女士遭遇了很多麻烦。有很多云南的IP对他们横加指责,让他们很苦恼。 很多同情导游的人说,张姓导游已经被罚了2万,还想怎么样? 这些或许是云南的旅游同行? 毕竟,张导游和旅行社的同事,都因为这件事要换工作。(其实不一定换工作,可能是换个旅行社挂靠而已)3 H, b$ V* U+ l2 E; k' b
) K8 x& S8 p  J! t/ e/ \
但是因为这件事,KPI可能不变,强制消费的操作却增加了难度。得罪了云南一众导游,还有玉石店的老板,等等。
( ^/ k" F' A  n5 S( L' A6 s- `0 o2 [3 v$ H
总之,这2万就算收下了,虽然有处罚通报,也是有种气不顺的感觉。 其实,田女士从头到尾要求的,一直都是一个道歉。而文旅局什么都做了,带他们去玩,安排了酒店,退了剩余的一万元款项,甚至愿意赔偿,就是不愿意道歉。
8 U& O7 b8 ?& D/ S7 z0 \' l+ l, h/ l8 V+ B1 s5 q1 C. Z: y
这是为何?
2 A( w4 @8 D1 z& {3 C* F% _$ m' g  C8 S% B5 y0 V! l; ^
小编不负责任推测一下,这是不是因为,一旦道歉了,导游就相当于丢了饭碗,网络上留下了污点,未来就永远接不到团了? 而且,云南强制性消费这个事就算是坐实了?
  }4 N3 ]( f" @0 f% n5 S! W
: D( {) }7 D) G7 C! e# u9 \张女士的老公曹先生也发声了,看出来他们不是奔着钱来的,就是为了争一口气! 田女士认为,自己一家人不被尊重。: s5 o7 G2 j) }+ b  u1 ?" e
, d5 z# f# b* F# Y5 s$ ^/ A
不只是导游一直以忙为借口不出现,还有后面收到了后台许许多多的投诉,让他们疲于应对。
/ `, p$ ?9 u9 `* F3 a) T9 [, g2 y1 _2 |$ n3 l
只有一个道歉,才能为这件事情定性,平息这场纷争。1 n' V0 q1 v0 ~& z- S0 K
( E* r0 ^7 v4 F/ n* p
曹先生甚至写了一个情况说明,他们只是对导游不满,对云南旅游和旅行社没有不满,只要收到道歉,就可以不再追究。 然而,张导游就是这么硬气,宁可花钱,也不愿意道歉。
" m) a1 A- g8 a0 C; `" P
1 c$ N, N6 y3 z- Y. X4 d问题是,这2万块的罚款,也不见得是从张导游的口袋里出的啊!
" @+ b' R( F5 q3 |$ m
! t0 `. N! N) @: ^, Z; r$ g那就有可能张导游本人,几乎没有受到什么惩罚。+ S& [" g" [0 s1 _$ D, M2 Z8 n" m
+ J6 m4 n  \# Z
主要是,文旅局的处理可以管到赔偿,却管不了道歉。你说怎么办呢?不知道张导游在顾虑什么的。" G7 w: h; e& V% Q# A& c' z- r

- C! _5 Y6 Y- P) S- C5 I& P如果是怕留下网络上的污点,那么就坐飞机到田女士所在的城市,在公证人面前,没有拍摄的情况下,对田女士道歉,这样总行吧?- \8 F2 b- T, q) h% \. b
; `7 C) r4 P) O  I; m7 N+ y" x2 I
不过,就小编来说,还是希望可以取缔该导游的导游证,取消他终身的导游资格,只有出现一个彻底的处罚,才能刹住云南旅游的不正之风,这件事情才有一个真正的责任人。! }' T" i' h' ]8 e8 `
0 x3 ^4 r4 H) T: b: H! V
你怎么看呢?- a8 i1 ]: f3 E" B
, v) j9 L6 B) o; e





欢迎光临 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! (https://www.icbw.com.cn/) Powered by Discuz! X3.1