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标题: 云南被逼买手镯风波再升级！游客反击云南文旅局，引发舆论哗然！ [打印本页]
作者: admin    时间: 2024-2-28 10:46
标题: 云南被逼买手镯风波再升级！游客反击云南文旅局，引发舆论哗然！
这个年，田女士一家过得够闹心的。; S! S; u/ ]1 r; `* G' }: T0 |

% z; t, T, c8 l本想一家五口人，趁着过年有时间，花了17000元报了个10天的团带着小孩老人来云南旅游，以为可以好好欣赏美丽的风景，没想到在旅行的第三天，2月13日初四却遇到了手镯的事情，被赶下了车。/ o) Q. n# l4 ~  g- w2 @0 u2 J

( O. E: W' f7 L' O全家人心情都不好了，旅游也进行不下去，提前回家了。
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直到今天，旅行社和导游的处罚已经出结果了，他们唯一的诉求还是没有得到解决。 田女士说，他们要的，不过是导游的一个道歉。
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, q+ h3 o/ W: A) V! ^4 }7 f在云南的时候，他们要的是导演当面的道歉，但是当时文旅局的答复是，导游正在接团，没有时间道歉。- |3 A* N8 F- ]/ T

2 _' B# ~  N$ d$ X) E5 ?6 O旅行社晚上都陪去看演出了，导游下班连道歉的时间都没有吗？
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后来是旅行社领导接待，许多人联系他们，要求删视频。可以赔偿，但就是坚决不道歉。
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8 r  Z/ \) V0 }% K: D% e; Y, h( m5 ?" l这让小编觉得有点蹊跷，这是为什么呢？( s5 Z* e* K7 [) m

5 ]9 }7 |. N# d8 ?2 J& ]$ k% v只想要一个道歉，有那么难吗？
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: ]4 Z+ Z7 z, e9 \, o+ }4 i还是说，这里面有其他的隐情？4 X& A1 R3 S7 {) a6 z

# g  @8 |5 |5 ^从事情发生以后，田女士遭遇了很多麻烦。有很多云南的IP对他们横加指责，让他们很苦恼。 很多同情导游的人说，张姓导游已经被罚了2万，还想怎么样？ 这些或许是云南的旅游同行？ 毕竟，张导游和旅行社的同事，都因为这件事要换工作。（其实不一定换工作，可能是换个旅行社挂靠而已）3 [# z- K0 H0 w2 `4 a( k

7 ]! u0 k$ b' U$ `8 q7 R! p% N但是因为这件事，KPI可能不变，强制消费的操作却增加了难度。得罪了云南一众导游，还有玉石店的老板，等等。
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总之，这2万就算收下了，虽然有处罚通报，也是有种气不顺的感觉。 其实，田女士从头到尾要求的，一直都是一个道歉。而文旅局什么都做了，带他们去玩，安排了酒店，退了剩余的一万元款项，甚至愿意赔偿，就是不愿意道歉。
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这是为何？% T' i: c: m# T3 G* F; i

0 {* l* z7 t' D+ M1 A8 ~小编不负责任推测一下，这是不是因为，一旦道歉了，导游就相当于丢了饭碗，网络上留下了污点，未来就永远接不到团了？ 而且，云南强制性消费这个事就算是坐实了？3 Z* `: I) Y* L1 k2 e

1 j2 {3 @9 R7 C$ _/ l" |7 }$ L张女士的老公曹先生也发声了，看出来他们不是奔着钱来的，就是为了争一口气！ 田女士认为，自己一家人不被尊重。
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( m+ {' P" U9 n7 @不只是导游一直以忙为借口不出现，还有后面收到了后台许许多多的投诉，让他们疲于应对。( y* [- t' n8 ~: P; q5 s& w

  Q# I; \# M2 M! {8 X9 d3 g只有一个道歉，才能为这件事情定性，平息这场纷争。2 N, `8 q$ u1 U/ I" K1 Y3 z( n

& g9 ~" h2 U! P( B曹先生甚至写了一个情况说明，他们只是对导游不满，对云南旅游和旅行社没有不满，只要收到道歉，就可以不再追究。 然而，张导游就是这么硬气，宁可花钱，也不愿意道歉。
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  E: \& x( ?3 ]8 P问题是，这2万块的罚款，也不见得是从张导游的口袋里出的啊！
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- T" q$ r0 c0 @( ]& ?那就有可能张导游本人，几乎没有受到什么惩罚。( A& e; D9 _  Y  b

/ y( Y7 s. |" T, C主要是，文旅局的处理可以管到赔偿，却管不了道歉。你说怎么办呢？不知道张导游在顾虑什么的。
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如果是怕留下网络上的污点，那么就坐飞机到田女士所在的城市，在公证人面前，没有拍摄的情况下，对田女士道歉，这样总行吧？
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7 o; j) P  `% C; H不过，就小编来说，还是希望可以取缔该导游的导游证，取消他终身的导游资格，只有出现一个彻底的处罚，才能刹住云南旅游的不正之风，这件事情才有一个真正的责任人。
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你怎么看呢？
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