除了月嫂市场供不应求,对于很多家庭来说,寻找合适的家政服务员也是节后返工的一件大事。近期家政市场上,钟点工、保洁员、住家阿姨的需求也十分旺盛。工作日的上午,深圳的一家政公司内,家政顾问李霞一人三台工作手机,不停地接到客户的电话。李霞介绍,随着节后上班族回归工作岗位,“一老一小”的照顾成为刚需,客户对育婴师和钟点工需求旺盛。3 O" O6 p- ?) l( i A$ y
- ~3 ~" n: s/ z, R' a; \家政服务公司负责人告诉记者,最近咨询的客户很多,接单量也非常可观,仅开工前两周就接到了100多单,预计这轮高峰会持续到3月底。在位于深圳龙岗的一家家政公司,记者遇到了带着孩子的廖女士,孩子马上一岁的她,急需找一位有经验的育婴师,但由于预算有限,至今还没有找到合适的。 # ~# S D' g3 B4 X: O3 G m, L: U8 I
为什么在家政行业的传统旺季,家政服务人员不好找? ( P- Z9 E0 s: U5 j3 L5 v* ]* N1 ~. ?: \7 |
“今年是龙年,不少家庭都想生‘龙宝宝’,育婴师、月嫂大概率会比往年更抢手。”厦门孔雀河保洁服务有限公司相关负责人说。 8 X" H2 A" e }% `+ q8 L3 h+ o* g3 P' N* R C5 r! a( L1 l
“目前市场上仍以‘70后’从业人员为主力,较少‘80后’,我们希望接下来能看到更多‘90后’年轻力量加入。”厦门好邦妮家政总部副经理林小宁认为,当前从业人员并无增加太多,但是服务需求量却明显增加;另外,受大部分雇主青睐的年轻阿姨,大多会等到自家孩子开学后才会返岗,因此顾客的可选择性相对来说较少,预计3月开始会有所改善。4 T4 a" j, O H
; t# R' ~! ^9 P3 x3 o: [8 n此外,厦门小羽佳家政股份有限公司总经理邵培林也告诉记者,市场上优秀的家政从业人员一直都比较匮乏,年轻、服务经验丰富、技能全面的保姆一直是市场的“宠儿”,不少家政公司都会通过提供定期培训等福利,帮助家政从业者获得一技之长,以吸引更多年轻从业者加入,满足市场需求。 7 s/ T e- K1 s2 M9 h; I% M/ P+ V ! c8 J( ^* G6 v. C' S( P" I记者了解到,虽然目前家政服务市场需求量大,但是价格并没有明显波动,其中“住家阿姨”的月薪在5500元到7000元不等,“半天阿姨”的收费在3000元左右,“住家月嫂”26天的工资普遍在7000元到15000元之间。 ; |! x. k9 h4 H$ F8 m6 d4 B; l6 c- k) O
中国国际经济交流中心总经济师陈文玲在谈到家政服务时表示,现在家政服务人员短缺,供给侧短缺,初步统计中国需要5000万家政服务人员,缺口达2000万。而家政服务人员、高端的服务人员供给严重不足。 8 g/ M" g3 `9 {+ \: A( E' z 7 F3 [3 X/ X0 S7 N$ F, \7 j业内人士指出,月嫂的招募、培训、级别评定和上岗服务,应当像其他职业一样,有考核、有管理,形成职业规划,引导市场健康发展,规范市场。这样才能满足不同层次消费者的需求。& C! G! G8 H% ?3 V. f# _
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