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标题: 一辆自行车就这么摔一下,要赔38000元?官方道歉 [打印本页]

作者: admin    时间: 2024-5-7 15:47
标题: 一辆自行车就这么摔一下,要赔38000元?官方道歉
近日,温州一辆自行车被定损38148元,引发热议。4 T' e! I7 T  ^. d- s, [
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事情起因是一名骑友不慎碰倒了路边一辆倚靠着的单车,之后在与车主的沟通当中,车主以官方定损为依据,向其索赔38000元,这让骑友怎么也无法接受。 骑友不慎碰倒单车的画面
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/ D. `* g2 b! D6 x4 |7 @这轻轻碰一下,车子就报废了?3 w0 ]  e' W1 n( r1 B% K( `9 b

' v9 m7 |% v7 Z' y: L单从这个视频中来看,骑手虽然说不是故意的,但车子会倒地确实也是其造成的。 图为双方的聊天记录
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( d$ Z1 R7 e! [5 }然而让他没想到的是,车主给出的一张说是官方店提供的维修单,上面写明的价格竟然是38000元。车主态度十分坚决,说要么赔这钱,要么就走司法程序。 图为车主给出的官方店提供的维修单,价格竟是38000元
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0 i# w4 m# ^' t4 w从曝光的聊天记录看,自行车主表示自己的车是崔克牌,在官方店铺买的,才半个月,自己只接受官方定损处理,如果采用三方补漆,会影响整车终身质保,甚至会影响车架刚性,因此要求碰倒自行车的男子必须按照官方出具的方案执行。 自行车主要求碰倒自行车的男子必须按照官方出具的方案执行
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而碰倒自行车的事故责任人表示,自己找的补漆方就是崔克官方,而且并不认为有些损失是自己造成的,只愿意承担自己应该承担的部分。
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8 b: c  g: a9 F- r! r从维修单看,包含车架、右手变、功率曲柄、电子后拨、整车拆卸+安装、油管更换、把带更换、鉴定费等,林林总总的价格超过了3万8千元,同时有网友查询得知,这辆自行车价值5万元左右。
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橙柿互动记者查询了该品牌自行车官方旗舰店发现,最贵的自行车售价超10万元。 该品牌自行车的官方旗舰店" q- s! e. x8 h" ]. C: V* l0 A
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而售价在5万元的车型有以下这些↓ 官方旗舰店里5万以下的商品2 E. d7 J; p- O( K* ~7 a% b9 {
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这样的维修费用,让不少网友直呼“天价”。有网友质疑经销商是否趁机“趁火打劫”,认为小磕小碰完全可以通过补漆修复,而不是非要更换昂贵的零部件。* o# e) B' v3 k1 Y  B' i

' N/ g9 n  f0 |0 m还有网友调侃道:“这自行车是不是有什么特殊功能?比如能飞、能潜水?不然怎么会这么贵?”
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; s4 [6 K2 z2 E: w! d6 Z为何一辆自行车会这么贵?还碰一下就报废了?
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据介绍,开出这张报价单的是崔克牌自行车在温州的授权经销商,工作人员表示,涉事自行车车架是特殊的碳纤维材质,只能更换,官方没有补漆修复服务。
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有网友表示理解:“碳纤维材质确实比较昂贵,而且更换起来也比较麻烦。”
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车主发声:“本意并非让肇事者赔付3万8”" u( u$ L  F1 R; V
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5月3日,温州天价自行车定损事件车主发声,称本意并非让肇事者赔付三万八。事情发生后,对方从未主动联系,态度敷衍,还在群内羞辱……事情发酵后,自己的工作都因此受到影响。( @4 }8 L. k" K& ^$ {3 F
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TREKK崔克自行车温州官方道歉5 [) a" r) d9 ~9 n# l0 N

; }# ~) Z. H' _' y1 J. W4 q昨天,TREK崔克自行车温州官方发布一则公开声明——3 w' ], o- B) X2 q' z

% u) r8 N  h( c! D尊敬的涉事方与公众:
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对于近期发生在本店的事件,我们深知给社会带来了极大的困扰和不安,在此对于此事做出公开说明并致歉。/ U6 }* X0 w: o  b
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1.在店铺牵头下,对当事双方进行沟通调解,最终达成一致友好和解。& h  a/ h7 {- ~- t5 q* M8 k0 U

* K. {$ `& _2 l: ~, J2.本店工作人员基于相关售后条例做出的“维修单”,实为“参考报价单”。因店铺存在管理不善,其中部分内容及收费存在不严谨、不合理的情况,间接导致激化车友冲突,本店已经针对目前存在的问题,做出了严肃整改,对整体收费标准做出调整。本店涉事人员已郑重向当事双方做出道歉,并取得了双方的谅解。
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) a2 S2 l5 Z. {5 d7 n- `/ t3.“维修单”内容,在与当事双方存在沟通问题,并且在事发期间未对当事双方做出合适协调沟通,再此郑重向当事双方致歉!$ K6 Y/ K5 H; `$ v) g6 q. X0 [
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4.鉴于本事件对所有关心此事还有爱好骑行的车友,特别是温州本地的骑友造成了不良影响,未能对本项运动做出良性引导。
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本次事件,本店本着消除不良社会影响,引导正确风向的目的,在此做出如下承诺:
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8 g8 ^2 c0 t) t4.1车主会委托本店将涉事车辆进行公益拍卖(关于拍卖渠道与时间另行通知),其中部分原购车款由店铺承担,拍卖所得款项,将全部用于温州七都公益骑行建设,并陆续公布建设方案与进度。
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4.2对接下三个月内,店铺会于每周六及部分大型节假日在温州七都设点,为所有骑友提供免手工费维修、调车、免费更换内胎服务,保障骑友骑行。9 z& G) ~; `# M5 I- \
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5.对双方当事人及关心此事的公众致以最诚挚的歉意。我们将吸取经验教训,加强员工培训,提升服务水平,避免相关事件的再次发生。
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5 u  x3 V4 `) f* [5 l2 L温州辣堡商贸有限公司; X/ t' G) H/ z! w& X1 H6 A
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2024年5月5日 TREKK崔克自行车温州官方道歉9 W# x' G( k: ?4 f6 Z' k

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