现场视频截图当事人李女士表示,老人当时直接坐到她身上要求她让座,并言语攻击她。然而,她开始确实未看到老人,并不是和老人抢座。- H6 n) J! {3 W
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5月7日,记者致电南京地铁服务热线,一名工作人员表示,上午也有媒体记者咨询此事,具体需要咨询南京地铁党政办,但记者多次致电南京地铁党政办,电话均无人接听。; e, F( X5 u. O" M, |5 a4 N5 j8 L
! t, U/ C0 H2 q% F/ z6 l3 n南京地铁服务热线另一名工作人员介绍,事发时没有工作人员在场,这是乘客之间的事。如乘客遇到类似情况,可以拨打热线寻求帮助,工作人员会根据实际情况决定是否采取警地联动措施。如乘客遭遇人身伤害,也可直接拨打110报警。1 O F7 P1 c: P7 J5 M9 D