买家出示的中介收款收据 0 M, @# e& ^; m9 @" N, b+ k0 F. T
其实,在看房付定金的当天,黄先生就想与殷老伯一家当面锣对面鼓地谈清细节。就在网签当日,他也曾多次向中介明确表态,要与买家面对面地沟通交易细节及交房事宜,但都被中介以各种理由阻挠推脱。. L5 T' D5 @* S8 `# e
; K0 C) o" F l4 ? |! s他们还告诉上家我不会使用微信,这不就是在存心欺骗我们吗?!& f" Z" C3 @. G$ v! K) Z
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黄先生直言,中介的做法已经违背了基本的职业道德和商业道德。 * G* \; b# e9 H! m7 W/ ~9 x + ^9 x' U( O$ z+ ^+ @6 T: R讨说法 + @9 G6 I3 S) l8 Q, b, ~ f- j2 e3 }8 U7 L y$ C( n质疑遭欺诈 ! r: B8 j( D" S. t- q6 ] , p5 n! I q# n! Y2 ]2 P记者电话联系21世纪不动产(嘉帆房地产)负责该套房屋交易的业务员,询问中介费标准。他脱口而出:上下家各收取1%中介费。记者追问,为何殷老伯135万元的房子被收取近6%的中介费,对方在得知记者的身份后,立刻挂了电话。+ p5 ^0 h5 ?2 k% r
& Z; | f8 a6 V记者又向该店店长朱先生反馈了相关情况,对方回称,中介费是买卖双方“自愿”与中介公司达成的,卖方着急卖房,情愿多付佣金。殷老伯虽然是残障人士,但智力没问题。中介费可以打折,也可以多给,上不封顶,哪怕135万元的房子收30万元的中介费都可以。 6 r8 |& w) ^+ J0 z/ K$ b' \+ X9 u) k/ e2 o% o
记者拨打“21世纪不动产”全国客服投诉热线4006509721,但该电话已停用,甚至其加盟热线也是无人应答。 ) d: q% X" i: g! A' F. C 1 n D% B/ B* k& A/ N记者陪同殷老伯父女来到21世纪不动产(嘉帆房地产)。记者询问:作为加盟店,“21世纪不动产”品牌方对其是否有相应管理?对方直言:基本就是门店说了算,签约盖章收费的是“上海嘉帆房地产营销策划有限公司”。采访中,记者又遇到一名自称是经理的工作人员,他“理直气壮”地称,买卖双方都是自愿支付的中介费,这让殷老伯很是气愤: : m C; a1 x* j& o; i/ g9 U7 v& ^5 {3 [% ^; `
要不是你们吃了上家吃下家,佣金会这么高吗?!# h0 P0 _+ C5 d. `# ~! W. W; @- `
( l! |) S* R* k' r& ~目前,殷老伯一家已向相关方面发出诉求,质疑21世纪不动产(嘉帆房地产)存在欺诈行为,希望主管部门能查明事情的来龙去脉,给到他们一个说法。记者在大众点评等社交平台上查询发现,涉事门店遭网友颇多吐槽和差评。 # M& ] m `4 c- h * X3 |: s1 [# q! h6 \2 V4 _) q业内人士指出,在二手房买卖过程中,一些中介机构会利用买卖双方的信息不对称牟取非正当的利益。消费者在签订合同、网签交易时,务必要三方到场,仔细查看合同条款和相关凭证,避免被中介机构赚取不合理的高额佣金,造成不必要的经济损失。6 R" @0 s. X* b. A. r) k7 S