从震惊中回神后,关先生立刻联系家人求助,随即他也感受了右脚传来的疼痛感,“钻心的疼,跟崴脚时的疼痛级别完全不一样,当时就觉得是骨头出问题了。”大约30分钟后,他被救援人员从电梯轿厢内救出,救护车将其送往深圳市罗湖区人民医院,“当时拍了一个X光片,初步检查结果是右脚2、3、4号跖骨骨折。”& }) L! L8 @( i6 t. B' Y, F W
' t" S# @2 W p# q' r第二天,关先生回到北京进行进一步检查。“检查结果更详细,右脚3根跖骨靠近趾头和脚踝的远端、近端都骨折了,还有一根骨头撕脱性骨折,总共7处骨折。”关先生回忆,消肿治疗两三天之后,他在北京的一家医院进行了第一次手术,全麻手术持续了3个多小时。术后,他右脚脚背上多了一条12厘米的创口,“里面打入4块钢板和4根钢钉,6个月之后拔出了3根。直到现在我的脚趾还不能弯曲,也无法正常走路。” ( J$ N% k( t/ M2 w8 ?0 F0 S* X4 j' O. w' ?% h+ [0 \
关先生称,由于工作原因他需要经常出差,“治疗后我只能坐轮椅出行,每次都要让助理推着我去乘飞机,造成了很多困难和额外支出。”截至目前,关先生个人支付了医疗费用2万余元,之后还需要进行第二次手术,将其他钢板取出。! _& S. E8 @ l* `+ ^& l: H
5 O! C/ [3 D, _7 t4 M“到目前为止,酒店拒绝披露事故的具体原因。”事发之后,关先生对酒店的处理态度和处理方式非常不满,称深圳瑞吉酒店一直只让电梯的保险公司出面,“这么久了,酒店只有一名高层管理人员在放假回北京的时候,以个人名义顺便来看望了我一次。$ D, \# S' t/ Y# X# v
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7月23日,深圳市罗湖区市场监管部门针对此事进行了调解,“酒店只来了一个安保负责人,我说希望看到鉴定报告和事故原因,对方全程沉默。”对于赔偿问题,关先生称,他的重点不在赔偿,也不想讹诈酒店,“作为受害人,我觉得有权利知道受伤的原因。”: b& R5 H4 s1 r3 t# D0 J
0 H) b' I2 O: _' y+ J/ m伤者称涉事电梯仍在运行,酒店否认是坠梯事故: C/ @8 ~: I: B* P! _) p* y