# A0 P! d U4 S+ A) z 1 _0 K/ m. }7 k# |; d/ z1、情况说明 2 c' Q8 O& i2 s4 \& e 我父亲之前在太平人寿保险公司购买了一份医疗险，产品名称为”医安心“，保单号”013988219215001“，该保险于2025年1月24日到期。我父亲在2025年2月16日，已明确通过微信告知业务员，今年不再续保，但太平人寿保险公司仍然在2025年3月19日从我父亲的银行卡中扣除了2025年的保费。4 j. }, E I' ^& c2 }; U
我从2025年3月19日开始，与太平人寿保险公司进行协商沟通，截止2025年3月27日，太平人寿保险公司给我的答复都是：不可能全额退款，只能退现金价值（保费的60%左右）。! T! K; o( C6 @) E, v- |$ g T; F
2、诉求% O% v# |# T0 t, j; e. V
太平人寿保险公司全额退还2025年已交保费，并为自己欺压消费者的行为向我父亲道歉。希望政府有关部门督促太平人寿保险公司，进行整改。 v/ Y9 C, g: g+ S( H. W4 j! _. b+ Z, W- Y6 l& Z3 y