11月6日，有网友发帖吐槽在粒上皇消费时遭遇“红薯刺客”，其在粒上皇门店购买一个红薯花费了17.1元，相关话题引发广泛关注。
据该网友描述，她在粒上皇门店选购板栗与烤红薯时，因考虑到自己有粒上皇的优惠券，所以在门店挑选了一个稍大的烤红薯，但又担心自己吃不完，随后换成了一个稍小的烤红薯。
发现金额异常后，门店另一名店员持小票解释明细，她才得知烤红薯竟然花费了17.1元。
“这个红薯不是说吃不起，而是这个老板称的时候不应该说总金额吗？11月7日，记者尝试与发帖者取得联系，但截至发稿时，对方暂未回复。评论区不少网友留言认同烤红薯价格偏高。“这个价格太夸张了”“烤红薯是真的贵”。
随后，记者联系上该网友在原帖子中提及的粒上皇南宁相思湖购物公园店。一名店员告诉记者，粒上皇的烤红薯价格实行分城市统一定价，目前南宁地区门店的烤红薯单价为每斤18元。
“小的话大概是11或者是12元，再大一点的话，15、16 元的也有，还有更大的。我们广西这边的价格还稍微便宜一点，像深圳、广东那边的话，它们那个价格都会又高一点。”
针对网友吐槽的情况，该店员确认事件确发生在其门店。她表示，公司及门店关注到相关舆情后，已调取监控核实当时情况。
“当时我给她报价了，挑完之后我就给她称，我跟她说了，我说你这个板栗9.96元，红薯是17元。”
当记者询问是否存在顾客未听清报价的可能时，该店员回应：“至于她听没听清楚，这个我也不太理解。””
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