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标题: 上海女游客因餐厅疏忽被送医抢救！已再三告知饮食禁忌 [打印本页]

作者: admin 时间: 2026-5-27 10:56
标题: 上海女游客因餐厅疏忽被送医抢救！已再三告知饮食禁忌
索赔1000元遭拒！商家质疑其敲诈：她坚持进抢救室4月24日

　　上海王女士在成都某餐厅就餐

　　因对花生严重过敏

　　入店后多次明确告知店员

　　严禁添加任何花生制品

　　不料

　　商家仍在蚝油生菜中加入花生油

　　王女士食用一口察觉异常

　　并立即吐出漱口

　　随即出现皮肤红疹、喉咙发紧、

　　干呕、呼吸困难等严重过敏反应

　王女士服用抗过敏药后症状未缓解，商家打车将其送往医院，经诊断为过敏反应，因胸闷气短、咽部梗阻，王女士进入抢救室治疗

事发后

　　商家垫付当日餐费、交通费及医药费

　　共计千余元

　　但双方就后续赔偿未能达成一致

　　王女士整理相关法条，依据《食品安全法》向商家提出1000元赔偿，并向12315投诉，却被商家质疑“敲诈勒索”。

　　5月25日，餐厅负责人回应称，此事系新员工疏忽误加花生油，并非食品安全问题，仅属操作失误。负责人表示，医院曾建议门诊就诊，王女士坚持进入抢救室。王女士对此回应，进抢救室可以说是她自主要求的，因不想排队太久拖延救治。商家曾提议共同前往市场监管局调解，因王女士在外地未能成行，双方沟通多次无果。

　　网友评论

　　“很不负责的回应”

　　“赔偿不是应该的吗”

　　“这种过敏分分钟危及生命”

还有网友指出，

　　餐厅都应重视过敏问题

。

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