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标题: 一个月没挂到华西医院专家号 号贩子咋弄来的 [打印本页]

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作者: fzcbw    时间: 2016-11-28 14:55
标题: 一个月没挂到华西医院专家号 号贩子咋弄来的
　咋个捡漏？ 　　守号 号贩子守在医院自助挂号机前或是不断刷新医院手机APP，一旦出现退号，立即挂号预约，利用患者真实就诊卡信息实现预约。
( u7 @; D8 s  \: V- A7 G& ?5 F　　抢号 号贩子先用他人就诊卡在号源放出时抢先预约，与患者达成交易后，一边用手机客户端退号，一边拨打114预约挂号平台，用患者的真实信息预约，利用“时间差”换号。
' g5 `% h0 S0 V7 w' S. s5 s% p* ~　　 混号 患者性别、年龄等信息与号贩子挂号的信息相差不大，患者直接利用他人身份就诊。
8 ~, C* y: f8 [: V: X　　如何堵漏？
2 D2 l# Z9 h7 K+ S7 }0 a  r: }　　 1、将原来的退号及时退回号池机制变为随机时段退回，降低号贩子换号成功几率；
5 [# k! @1 n. e: j/ p3 u3 Z　　2、连续3次通过114预约挂号又未按时就诊的，系统自动对这类“爽约”患者就诊卡的预约功能进行锁卡，半年后才能重新开通。
% C& x6 {& I$ h0 ~9 ]* d　　抢了一个月都没挂到四川大学华西医院的专家号？怎么站在医院门口天天吆喝的号贩子手里就能有号？相信这是众多为挂号四处奔走的患者最大的疑惑。
% {, O9 p7 j7 k  v! G. g　　众所周知，四川大学华西医院门诊一号难求，供需矛盾滋生了专业“号贩子”市场。华西医院门诊部副主任袁璐告诉记者，其实在大力阻断号贩子各类挂号渠道后，绝大部分号贩子的号源均来自医院退回号池的退号或爽约号。
' [5 l; v' N2 H: a% k* u3 r　　捡漏
　　每天约2500个退号、爽约号
　　号贩子多重渠道守号抢号
  Q- N, @" J6 ?2 N- h　　“据我们的统计，每天产生的退号数量大约2000个，爽约号也有四五百个。”四川大学华西医院门诊部副主任袁璐解释说，患者因为各种原因不能按时就诊，于是产生了退号和爽约号。预约挂号就诊日当天以前，通过预约挂号渠道取消预约就诊的，即为退号；就诊当日，未按时取号就诊的，视为爽约号。 “号贩子的号，绝大部分就来自我们退回号池的退号、爽约号。”袁璐说，但这些号贩子的捡漏手段各有不同。传统的“守号”，是号贩子守在医院自助挂号机前或是不断刷新医院手机APP，一旦出现退号，立即挂号预约，多是利用患者真实就诊卡信息实现预约。“其实如果患者或家属通过这种渠道守号，也是能够挂到的。”
　　另一种“抢号”则具有一定难度。号贩子先用其他人的就诊卡，在号源放出时抢先预约，等待有需求的患者达成交易后，一边用手机客户端退号，一边同时拨打114预约挂号平台，用患者的真实信息进行预约，利用“时间差”换号。
　　“还有一种情况是，患者性别、年龄等信息与号贩子挂号的信息相差不大，患者直接利用他人身份就诊，我们也没有办法核实。”袁璐说，但这部分病人就诊的隐私信息存在外泄的风险。
5 [3 F$ ^: d0 ~8 C* F* S6 D　　对策
+ R/ h/ L9 x' q　　114预约挂号
. W6 E- A5 X# m9 c% c- v$ ?3 _　　爽约三次列入“黑名单”
　　退号、爽约号重新放回号池，其实是医院方便就诊患者的措施，如何防范号贩子借此谋利？
1 }% O- p# T! `6 i) p8 r　　袁璐告诉记者，医院发现有退号在短短几十秒又被重新预约可能是号贩子“换号”的情况后，便将原来的退号及时退回号池机制变为了随机时段退回，降低号贩子换号的成功几率。
　　此外，对于连续3次通过114预约挂号又未按时就诊的，系统将自动对这类“爽约”患者就诊卡的预约功能进行锁卡，半年后才能重新开通。这意味着，患者将不能通过任何渠道预约挂号，只能当天挂号当天就诊。同时，因为就诊卡绑定了患者身份证信息，即使重新办理就诊卡仍然会预约受限。
　　“因为114平台没有预先支付挂号费的功能，为了减少患者来回奔波，可以在就诊当日取号时再支付，这原本是一个便民措施。”袁璐说，但这也给号贩子创造了抢号的可乘之机。目前，爽约号“黑名单”只针对114预约挂号平台。（记者 于遵素）  
1 }' Q" P/ w  X& c　　原标题：抢一个月没挂到的专家号 号贩子从哪弄来的？

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