图中的王先生就是这次手机事件的当事人，在双十一期间王先生趁着优惠在网上买了11个手机，因为单个账户买手机是有优惠的，所以王先生拜托了他的亲戚朋友分别花费718元买了11部某米手机，没想到收到快递后他傻眼了。
王先生打开快递包裹发现里面装满了耳机充电器等手机赠品，但是唯独没有手机，11个包裹里都只有赠品，王先生一下就怒了，决定找到客服好好跟他们谈谈，没想到对方说的话让王先生没脾气了。
; l' h+ P% ]1 J* {7 h6 x客服方面表示一个用户仅限抢购一台手机，如果有多买的情况发生的话，一概惩罚，只给赠品不给手机，最后在老王的据理力争之下，对方答应老王把赠品寄回，对方会直接退款，这样就解决了纷争。
) Y# X# d! E; o5 R2 a5 f所以这告诉我们网购一定要看好商家的要求，省的出这么多的幺蛾子！
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