网友所拍摄的现场视频截图 2 T# _5 T1 c' m2 F * k0 w( k/ F- P据了解,近年来因演唱会观看位置有遮挡而引发退票风波的情况时有发生。而针对购买到“柱子票”的维权问题,相关律师表示,若经营者没有事先充分告知,消费者可以向其要求退票或适当补偿;如果对方拒绝退款,消费者可以向市场监管部门反映情况,或向消费者协会举报投诉。 3 U, N2 ~- q9 X& w- a% E3 z5 `* }$ }# [# c
网友买到“柱子票” . O2 X. j. Y X7 i0 q5 T/ n' k3 Z# b d* A- A" E" W5 B
因观看效果不佳,要求退一赔三* M3 M+ I$ `' l' j8 ^8 p* C
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“我是提前在大麦网抢到的票,一共两张,都是480元的价位。”网友王女士告诉红星新闻,当时,大麦网上有关场内座位的信息只有区域图,并未显示现场是否有石柱等建筑。
: v% x a: u6 d! i- ?. K t4 K4月23日下午就此事多次致电凤凰传奇演唱会的主办方北京罗盘文化艺术有限公司,但电话一直无人接听。随后,记者又联系上大麦网,客服人员表示已经安排了专人与王女士进行沟通,具体的解决方案需等待专人通知。常州市文旅局回应此事称,会与主办方进行核实,若确实存在该情况,将与主办方进行协调。! G# z4 V& k) q/ Z ]2 g. f6 z5 J. s/ ?