线上30元预约开锁，线下竟被收16000元 美团：已对涉事门店停业

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1月8日，广东深圳网友发视频称，其在美团支付30元预约了开锁上门服务，但到现场后，开锁商家又向他索要3000元定金和13000元的锁费、服务费，事后他发现新锁价格仅几百元。1月9日，美团平台已收到用户反馈，并表示将积极协助用户与商家进行沟通，协助警方打击商户违规行为。目前，该门店已在美团平台被作停业处理。

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[size=0.8]网友换锁被漫天要价16000元
! o  D6 v) m, c) ~& S[size=0.8]该网友在社交平台称，1月8日晚他在美团平台预约了一开锁商户的上门服务，工作人员上门查看后，称该锁需要拆除更换，费用约一两千元，工作人员先让他通过微信转3000元 " 定金 "。随后，开锁师傅为其开换锁，并出示了一张12760元的收据。开锁商家工作人员解释称，新锁为知名品牌，并设置了双系统，所以价格比较贵。
[size=0.8]该网友对此 " 天价 " 提出质疑并要求出示采购价时，遭到对方拒绝。最终，在已支付3000元 " 定金 " 后，商家又向网友收取了13000元的锁费和服务费。

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[size=0.8]网友对订单提出质疑
[size=0.8]网上流出的一张截图显示，1月8日，该网友在美团支付的费用为基础开锁上门费，而其自述的16000元为线下转账产生的费用，并非通过美团平台支付。
( n# b4 w) {1 \% H. j4 j[size=0.8]1月9日下午，美团平台工作人员回应[size=0.8]记者称，已收到用户反馈，目前，涉事开锁门店已被美团平台进行停业处理。对于消费者线下给商家转账一事，该工作人员建议消费者切勿线下私下打款，谨记在线上平台完成全链路交易，让后续整体履约服务可追溯、有保障。
1 F4 g4 ?7 Y3 h& c, ]( }4 [/ J- J[size=0.8]就商家线下坐地起价行为，爆料网友表示已报警处理。1月9日下午，记者私信该网友了解处理进展，截至发稿未获回复。
& r! r+ _7 q9 B[size=0.8]延伸阅读
[size=0.8]                              上海女子忍无可忍报警：家里被灌进70斤胶水 要价2万                     
[size=0.8]屋漏水是老百姓时常会碰到的状况，年轻人更习惯在网上预约维修，难免就有“李鬼”混在其中。 [size=0.8]维修公司给出的价格
- E* |3 o4 p+ H+ C3 y/ L+ F0 v[size=0.8]最近家住奉贤的周女士遇上了类似的情况...
[size=0.8]她在网上预约了上门服务，没想到最后却闹到了报警的地步。
[size=0.8]穿红色上衣的某防水公司施工人员告诉周女士，他们是通过打孔，把补漏胶水注入孔中，填补漏水的空隙，以达到补漏的目的。
) _& U* Z' z2 _  W4 ?* k& N[size=0.8]所谓的胶水补漏，就是在漏水的地方打个孔，然后将胶水通过电泵打到孔中，缝隙中填满之后，就形成一个保护层，可以防止漏水。
, j, P- X. X' o. w: n- l; \[size=0.8]胶水分为几个档次，周女士选了最贵的一款，320元一斤。按照工人的说法，一般5到10斤就能补好，最多也不会超过20斤，满打满算也就6000元左右。
[size=0.8]开始作业前，工人会对胶水进行称重，最终根据实际用量结算。但当周女士看了桶里的胶水几乎就要见底，一称居然用了足足70斤胶水，超过了2万元。“20斤也就6000块钱，我能接受，说那就做吧，他们胶水称过了，一打打了70斤胶水，70斤胶水要2万块钱，这不是坑人嘛。”
5 j& T/ r/ S: K) @% Y/ L[size=0.8]但一旁的工人却反驳道，在打入20斤胶水时，他们征求过周女士夫妇的意见。“有20多斤但是还没打好，不能半途而废呀，你要打好的话，胶水肯定要用得多。”
/ e; Y9 E- _3 r, d! `! d[size=0.8]尽管民警为双方进行了调解，商定的价格为12000元，但民警却悄悄留了个心眼，搜索“防水补漏骗局”。
[size=0.8]网上有不少受害者讲述了自己的惨痛经历，甚至千万打假博主也曾揭露过这样的套路。
% t3 c  o& V5 T; T[size=0.8]奉贤公安分局五四派出所民警 冯新华：协商过程中，当事人提出你把营业执照这些东西拿出来，那两个人是不太愿意提供的。它那个胶水看上去包装比较简单，不像号称一斤要一百多块，两百多块那种。然后我们自己在网上搜，感觉好像不太对劲，搜搜好像网上有类似的事情。
[size=0.8]就在当天晚上，小区的物业人员也叩响了周女士的家门。才知道下水道里面全是一些白色的胶水，周女士才意识到，可能是通过下水道将胶水全部排出去了。
/ `' H( O8 e8 o# h[size=0.8]于是，奉贤警方对全市类似的纠纷警情进行了梳理，找到了几位有相似经历的业主。
9 I* s- d+ X2 @, w[size=0.8]朱先生：灌胶是进口的，380元一斤，施工过程大概半个小时左右，然后一报价，他们跟我说48000元。
5 D8 ?) V! D; g) y4 W) C7 H1 g- V[size=0.8]崔女士：算下来17000元，快点我叫他停了，脾气很不好的，抢了我的手机，我说我里面没有钱了，他说我不相信，他穷发脾气了。
[size=0.8]据了解，有些业主甚至
- M1 A* l% i8 {( N5 ?+ `! w1 n$ m[size=0.8]还遭到了对方的辱骂和威胁

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  }' h: m; |0 ?[size=0.8]图为聊天记录截图
[size=0.8]在收集了足够证据之后，警方对团伙三人进行抓捕。
5 X3 s7 m8 s$ X; c4 e( h[size=0.8]团伙成员交待，他们以2.5元一斤的价格采购三无产品胶水冒充著名防水公司，在网络上招揽生意。
; o/ Y6 @0 J; ?3 `3 @  v6 ^' g" }[size=0.8]协商不成辱骂、辱骂不成威胁，威胁不成就电话轰炸，这种以暴力、威胁手段，强买强卖商品的行为，构成了强迫交易罪。不到三个月，他们向14名被害人索要了23万元维修费。
[size=0.8]最终，三人被奉贤区人民法院分别判处有期徒刑三年三个月至一年不等，并退赔了部分违法所得。
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