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进入十一月,各大电商就紧锣密鼓的打起了预备战:广告狂轰乱炸,活动频仍,脱口秀演员也被拉进来凑热闹。 但是,一股暗流悄然涌动,各大平台发现,今年双11最大的问题,是缺快递员!
5 ~$ ~3 `4 \3 a7 Z0 ` 一方面,各大平台为迎接双十一,迫不及待地拉开了战幕,为了在这场饕餮盛宴中拔得头筹,各大电商平台都纷纷使出了杀手锏。
* G1 k( d# {9 P' S8 M9 ~ 但是,很多网友在双11前就有体会了:很多地方的快递点,货物早就堆积如山了,而且,人们发现,和几年前因为双11期间商品多得让快递员没日没夜地送也送不完,从而出现“爆仓”不一样,今年在全国各地快递点出现的商品堆积有本质的不同。: s! ] q+ O8 s! H. i) u
也就是说,往年是事后爆仓,而今年双十一还没到,就已经开始爆仓,这是事前爆仓,很诡异的。流水不腐,户枢不蠹,大战来临之前就淤堵了,不好!船进不了港,就不能进入物流渠道,这就很危险了。前面出不去,后面进不来,就成了一潭死水。
; y! [; b: w9 Z! U0 A9 d 之所以出现淤堵的状况,是因为缺快递员!
) [% a) Z/ s u8 d! W- A8 k" n 我们知道,现在的快递业随着大数据追踪、自动分拣机、机器人送货等技术应用于物流全过程,物流的配送效率,较之前已经有了大大提高;另一方面,随着智能快递柜和快递驿站飞入千万个小区,快递员的送件效率,也已经明显提高。在这样高速运转的运输体系面前,就算10个双11堆到同一天,也不应该、不可能出现“爆仓”的现象。' x) G* B+ Z* U( w
但是,大面积的商品堆积,还是不以人的意志为转移地出现了!
, a3 u3 e2 j" K% P4 u, N; h 事出有因,必定有鬼。年初以来,快递业经历了几次激烈的价格竞争。当快递公司总部和网点之间的利益出现不协调时,最后快递价格下调的差价部分,全部由底层的快递员来承担,结果出现了快递员送件量增加,但是收入反而下降的怪事。 a& F+ u4 l0 i0 E% u0 O7 R
水能载舟亦能覆舟,这次有了一个实战性的呈现。
- c* y: G/ p: r& B 所以,这次全国各地快递点商品的积压,是很多快递员觉得自己的付出受到了不公正的对待,从而采取了消极怠工的方式,导致很多商品堆在最后一公里送不出去。4 h+ I# T, P' A# s' U
所以,今年双11最大的问题,不是电商平台提供的商品不够,也不是购买的人不够多,而是,送货的快递员出现了严重短缺。: Q/ e1 f9 g9 F. N, B8 [
最后一公里出现了问题,明显造成了矩阵效应,一个节点的拥堵,就会造成全网络的瘫痪,这是很危险的。6 h& o% @5 V$ m& Z/ ?5 I# b
更诡异的是,有一只兔子还进来了搅局。看来,快递业的江湖少不了一番新的厮杀,鹿死谁手?不定!
D3 U L$ O' P+ @ 但是,在各大快递企业因为价格战毁人一千,自损八百的同时,有两支快递奇兵还在衔枚疾进,他们居然在形势这么胶着的时候,在全中国起网了。+ @8 K* G# H6 h3 W o$ h& F" q
我们先说说这只兔子。
+ a* w- U. Z0 f6 o3 { 快递起网不是一件简单的事,这可是一铺开就得豪掷十亿、几十亿的大工程。弄不好,没有持续的炮弹予以支援,刚起网的快递公司,可能自己先把自己掏空了,然后黯然退出竞争激烈的国内快递市场。
- i: b. ?, e) \* U; N 在将物流价值开放给别人的同时,更得开放给自己。
2 g4 J+ t2 r: [' y+ B! C2 [. K 极兔快递的背后,是投资高手段永平,还有一众东南亚财团,融资对于极兔从来都不是什么难事,这从极兔宁可一天烧一亿,也要先把快递市场给抢过来的泼辣作风上,也可以看得出来。2 e4 T9 i; V, C) z
不缺钱的极兔也搞了个双11誓师大会。这家伙,不怕一身剐,敢把对手拉下马。尽管外面诟病不断,这只兔子还是闷头发展,大有攻城掠地的势头。
& `4 K6 x5 @* f( D$ k 那些老牌快递公司坐不住了,开始集体围猎,先后多家快递公司发出了封杀令,决不允许底下的加盟者代理兔子的业务,甚至不惜大开杀戒。" H0 @- L* ?! z9 Y9 b
但是,兔子还是闷头自己的发展,依托拼多多的强大的物流资源体系以及东南亚的资源体系,一路逢山开路,遇水架桥,尽管面对层层扼杀,不惜重金开路,所向披靡,它的通道还是很快打开了,可谓一路高歌。2 C8 i% b' ^* o% m' P8 B, J
封杀是需要成本的,有些快递公司,送单量增加,工资减少了不说,还一直拖着快递员的工资,有了工资和福利保障的极兔的员工,却像撒开的兔子一样干得正欢。1 p) \# Q: e4 ~( A8 Z
正所谓杀敌一千,自损八百。对比而言,带来快递员的新流向那就是不可避免的了。- c; W" H" [+ K' Z! w. V
几年前,刘强东说京东给每一个京东物流的小哥都上了五险一金时,还有不少人笑话刘强东:这么点事,亏你怎么好意思拿出来说?外界就会这样想:一个敢给最底层的快递小哥上五险一金的公司,它对自己的员工会差到哪里去!, e; b3 z& ?' Q8 J8 S1 D. A, s; {
可以预见的是,这个双11,一边是快递小哥的流失,一边是有些快递公司放量扩招,一进一出之间,快递服务之间的差距只会越来越明显。
; ~9 H n/ H( P' r; ` 为了弥补这种差距,最近几个月以来,大家看到了一些快递公司的资本动作不断,有的拟非公开发行A股股票,有的突然登陆港交所募资。看来,大家都已经意识到,接下来的一场场恶战,已经在所难免了。自视高贵,昂头走路,对消费者的诉求不屑一顾的所谓主流快递商家,恐怕没有好日子过了。市场不相信眼泪,同样也容不得牛逼者。优胜劣汰,还是一条自然法则,它不因人的主观愿望而左右。) F( h3 b9 b; C1 _3 ~
我们可以预测,这只搅局的兔子的进入,意味着会给快递竞争带来新的电商大变局,华夏大地上的新一轮血雨腥风,不可避免的将会在双十一爆发,未来走势如何,作为看客的消费者坐在桥上观水流,到底谁家胜出,其实对老百姓来说不重要。总之,快递业经过激烈的竞争,会向良性发展,这是肯定的。
, E$ x# R$ ?7 z1 _( L5 I, F# E 大泽里的龙蛇都在舞动,双十一前的快递江湖注定是刀戟齐动,昏天黑地的一路厮杀。最后,优胜劣汰,趋于平衡,则也符合市场的竞争规律。(白沙河)' q( b* b: Q; t2 p0 A& J
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