王先生回忆,前段时间,他和朋友先后前往鲍师傅糕点的广州大沙地店、石牌桥店购买蛋糕,但发现店员称重销售时没有“去皮”。“他们把外包装的塑料盒,计入蛋糕重量,卖给我们。”据其提供的购物记录显示,6月9日15时、19时许,他们先后在鲍师傅大沙地店、石牌桥店购买了14.34元、35.60元的蛋糕。: V. E8 l) ^6 N# O, ]; G& e
7 X, j. a4 b B5 g8 {8 P* a& F王先生表示,发现问题后,他们找到了商家,其中大沙地店工作人员先是辩解可能是因为店内空调吹的,导致称重出现误差,但最后还是承认了称重有问题。他表示,目前,两家店铺均为他们退一赔十。 ; x( d% y& r: E# L' W8 K7 {$ e0 p; C
另据王先生提供的现场视频,在鲍师傅石牌桥店购物后,他们拿出电子秤再次称重,显示一盒海苔风味酥松小贝蛋糕带包装共247.6克左右,购物小票上显示为248克;另一盒咖啡小贝蛋糕带包装共272.3克左右,购物小票上显示为274克。小票显示重量与两盒蛋糕带包装时的重量相近,小票显示的数值更重。