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我是工行的一位ETC用户,在工行西充支行安装的,用了一段时间,后因过ETC通道没有任何反应,工行西充支行工作人员说只有注销原账号,然后重新安装新的ETC。但没有想到的是,原有的账号始终注销不了,工行西充支行工作人员的答复是:当天遇全省工行系统调试,出现此故障。随后,工行西充支行将问题传给了南充分行,可几个月都不见回音;又跑了几次催问,工行西充支行又将相关资料传给南充分行的王建华,最近一次恰遇工行西充支行的几位行长在场,说一定尽快催办。可是,至今未闻回音。前前后后将近一年时间了,跑了无数趟路,但始终都是抱着希望而去,带着失望而归。到底是什么原因?还有没有解决办法?无人给与回答。- n( h0 k; u: e8 b* j; f
. G9 F {( x: |# b: g 目前,正在全省开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,我想工行系统也不列外,简简单单的一个问题,可就是长时间解决不了,不知工行系统“为民服务解难题“是怎么做的。这难道也是工行系统的一项薄弱环节?作为一个普通的客户,我期待着。。。。。。; x' k ]3 j# a
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