江涛在理发期间,耳朵被剪掉一块肉。7 W7 S1 z4 w. m3 Y
根据病历单,江涛的左侧耳轮上缘被剪刀剪伤致皮肤缺损,缺损约1.5cm。据其反馈,医生称,由于剪下来的肉已经组织坏死,无法缝上,这块缺损也无法重新长出来。 1 I& d F$ D" V. j- {8 B) Y. j/ k) T
病历单显示,伤口处已予清创缝合,有伤口疤痕增生、预后不良、伤口坏死、恶性感染等风险,需保持伤口处清洁,每天换药,7-10天拆线。1 [( w5 h8 [, H# l
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目前,江涛每天前往医院换药,所有费用均为医保和个人自费,总费用近2000元。- | A: {' F2 p% N% i& p6 m
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他表示,这段时间没法洗头,睡觉只能朝一个方向睡,也不太好意思见人。尤其是心情受到很大影响,要回家过年了,现在出现这种事,他想赶紧拆线、去疤痕,省得家里人担心。而伤口处,除了留疤,两个耳朵也不匀称,现在不确定会不会有疤痕增生影响。
江涛的耳朵被剪伤后流了很多血 : q. ~9 J! ?5 O) s 1月5日晚急诊后,江涛已联系东瀛造型(南方商城店)店长,对方承认事情是在店内发生的,会予以赔偿,但具体赔偿方案要由总公司决定,等到总公司周一(1月8日)上班才能给出方案。 2 P O! h. ?$ S# l; y, a + X7 u6 x) A- g9 f 后来,东瀛造型上海区域运营负责人联系江涛,表示愿意承担治疗耳朵的医疗费、误工费,赔偿2000元理发卡,再额外补偿4000元。( G: i/ i' X* k, q" w
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江涛对于赔偿细则并不满意,“现在的争执点在于精神损失费、后续疤痕治理修复费用”,双方将在1月15日拆线后根据伤情再进行协商。 & @5 J# e. w! _6 B) D G- Y* ~0 U8 j0 n4 j2 @' b2 m. S! m
“所有人的态度都很好,我连火儿都发不出来,但问题得不到实质性解决。”江涛称,“出面调解的都是下面的工作人员,态度非常好,但是能决定赔偿的人不愿意露面,只让几个人天天围着我道歉,然后把我的诉求上报给公司,让我继续等待。”