长沙10多人聚餐后呕吐腹泻，质疑饭菜不新鲜索赔2万多，餐馆：我们很冤

admin

2月16日大年初七，何先生、罗先生等人各自带了妻子孩子一起共20来人，在梅溪湖附近的禧小馆·桃花岭一号店（以下简称禧小馆）聚餐，餐后他们各自回了家。从当晚九点多开始，其中几人相继出现了程度不一的呕吐、腹泻、发热症状，不得不去医院检查治疗，出现症状的几个人检查结果均为诺如病毒感染。
& ^2 a' p# z/ @  B* I. W+ w
他们认为是禧小馆的饭菜不新鲜导致的食物中毒，要求餐馆1人赔偿2000元，共计22000元。餐馆方表示“我们也很冤”，由于给几人都垫付了医药费，所以不认可赔偿。双方几次协商未果，何先生找到晨意帮忙记者求助。

最终双方在湖南湘江新区梅溪湖街道司法所经司法调解后达成一致，饭馆补偿何先生等人共13000元。 图为何先生、罗先生等人聚餐的餐馆
, R$ M$ E, z. p( f2 b" M
开心聚餐后痛苦呕吐腹泻，几人认为是食物中毒
; F* ]& ~- X2 e) d) p$ V
何先生和罗先生、黎女士等人是多年好友，想趁过年放假一块儿聚个餐，于是他们在2月16日约在湖南湘江新区桃花岭公园入口处的禧小馆吃晚饭。到场的共20来位，都十分开心。据何先生提供的菜单显示，当日除了点心和水果，其他菜均为热菜，还有海鲜类菜品。 图为何先生、罗先生等人当天消费的账单
$ ?6 X" H# z7 a
用完餐各自回家后，晚上9点左右，罗先生称，“我和我的孩子出现了不舒服的症状，就是呕吐、拉肚子”，本以为是自己的原因，一问大家，“发现他们都中招了”。何先生也表示，发病的目前十多个人。最后，大家都因为严重的呕吐腹泻、发热症状进了医院挂水。何先生称，“我小孩是最严重的，我昨天吃了药打了针今天稍微好了点”，并表示，“两天都没吃饭只喝了点粥”。问及医生是怎么说的，何先生称，“属于食物中毒。” 聚餐后多人因为严重的呕吐腹泻、发热症状进了医院挂水
; R# P$ }! w" M+ \
/ H; Q) t5 `. B1 S2月19日来到禧小馆附近的梅溪湖街道办事处，见到了何先生，在何先生提供的病历本中，记者注意到，医院的诊断结果为：1.急性肠炎，2.诺如病毒性急性胃肠病。 图为医院给出的诊断结果

何先生表示，他们的诉求很简单，就是给予一点补偿用于后面的身体恢复，1人补偿2000元共22000元。他认为餐馆负责人“谈到赔偿问题就没有好的态度”，但是“还是有（去医院）探视，医药费也出了”。

# T9 s! k5 ~8 C6 P( o/ O餐馆负责人：不知道病毒哪来的，和病人接触后我们几天不敢回家
5 X0 c0 k7 m& q  e" o. g. X8 G
6 x1 D; G0 I- k; `: a2月19日中午，何先生约了禧小馆的负责人前来梅溪湖街道司法所进行调解，禧小馆的店长汤女士向记者表示，2月17日上午九点，她被告知何先生一行人16日晚饭后出现了呕吐腹泻症状，“我们立马派了三名高管到航天医院，进行全程陪同，并且支付了所有医疗费”，餐馆方还调取了当日何先生一行人的菜单，询问了当天吃了同样菜的其他桌客户，有没有出现不适，但没有收到其他桌的不良反馈。考虑到诺如病毒的传染性，“我们对整个店面、包厢进行了消毒并通风”。
+ B" E3 w+ F" ^6 b6 T8 R2 r
汤女士称，“我们也挺冤的”，因为“无法得知诺如病毒是哪里来的”，并且汤女士觉得“我们也是受害者”，因为“和病人接触以后我们这几天都不敢回家，怕传染家人”。

汤女士还将情况上报给了湖南省疾控中心以及湖南湘江新区市场监督管理局，汤女士称，多部门都有到店视察情况。

) Y) q3 Q: K1 H- u: A  Y汤女士最后表示，“我们绝对不回避”，今天就是想来和何先生等人协商的。 何先生约了禧小馆的负责人前来梅溪湖街道司法所进行调解
* I9 b3 R! D7 |8 H4 q* {! E4 O
" ^; y& a- S" r1 K2月19日下午，记者电话联系了何先生，询问何先生调解情况如何，何先生称调解成功了，双方协商后，禧小馆方决定补偿何先生一众人共13000元用于这几日的交通费和后续的身体调养。

7 D+ B8 `! i6 p; Q+ Z* i2 |3 Z. r: N5 y