开启辅助访问 联系我们关于我们文明投稿
关闭窗口

简单4步,开始与 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! 对话吧!

1. 打开你的微信、朋友们选择添加朋友   2. 使用扫一扫功能扫一下上面的二维码
3. 扫描后出现详细资料选择关注就好了   4. 现在开始与我们的官方微信对话吧!

传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

 找回密码
 立即注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

热搜: 活动 交友 discuz
打开微信扫一扫
查看: 709|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

哈尔滨游遭遇黑导游!北京一男子被强制消费1650元,投诉两月无果

[复制链接]

8万

主题

8万

稿子

25万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
252873
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2024-2-28 10:34:12 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川
男子两月前到哈尔滨旅游,被导游强制消费1650元,投诉后至今得不到解决。
/ \  Y9 @+ y( b, {2 q& E( D3 j" A, W$ r0 \) A  s; t* s/ t
我们一起来看看这件事究竟如何。 ,北京一位自称姓宿的男子向中国交通广播反映情况,表示自己到哈尔滨报团旅游时遭到了强制消费,事情一拖再拖,至今得不到解决。
# Y' s& p4 }6 L* X! ~# N. @9 m4 z7 C( w
宿先生表示,他和妻子通过旅行社报了1月19日到23日是旅行团,行程里包括雪乡、亚布力、哈尔滨共5天4晚。
- C6 v" u6 c9 i# ~; \
% x' I, e. D* t! _/ r当时与旅行社谈好两个人的团费“打包价”为2880元,旅途中不会再有其他消费,更不会强制消费。 1月20日,宿先生和妻子与旅行团会合出发,旅行团里一共有20人,他们在哈尔滨上车前往雪乡,然而,在中途导游突然向车里的游客表示,需要购买自费项目,打完折后一共1650元/人。
( }- \; i4 x1 D8 i) l: b1 N2 Z8 W7 I$ Z4 b" F) e
导游还表示,如果不买自费项目,那么之前在报团时的景点都进不去。/ z& H3 }2 s, K' F* P6 [
! F6 \, ]  X" K5 C% @
宿先生对此表示了不满,一没有合同,二没有项目表,空口无凭的怎么说收钱就收钱?! V6 Y% s; e; L* B5 t0 J

6 c: E" w- a1 U! S随后导游在宿先生的要求下,手写了一份自费项目表。宿先生发现原本签合同时包含景点项目以及相关费用,都被导游列在这张自费清单里了。 也就是说不买1650元的自费项目,原来承诺的景点也无法进入,而且导游表示自费项目是打包出售,也就是说必须花1650元购买所有自费项目。) D% i, x6 a) G8 w5 U  K

5 |/ A3 D% y% E! v宿先生经过仔细查看,发现如果不按导游要求买自费项目,那么在雪乡除了广场秧歌、蹦迪和栈道看雪外,其他所有项目都没法玩。
5 u5 u! ~) ?% G  J+ f. \- G3 G" N* R! R( U+ Q, X
为了不影响之后的行程,宿先生为自己和妻子购买了1650元/人的自费项目。而在付款时,宿先生发现,收款的账号竟然是个人账户,根本不是旅行社的企业账户。 到了第二天旅行旅行团结束了雪乡行程后,导游拿出一张纸,要求买了自费项目的游客每人要签一份。# o& |  i# ?+ ~2 F) u3 c

( k8 A2 ?8 E; V. @5 Y+ c( h宿先生想看看纸上写的什么,但是导游一直在催并且不让他看内容,当时他也没多想就在上面签了字。 行程结束后,宿先生把自己的遭遇发布到网上并向当地的相关部门对其进行投诉,这时他才知道当时签的是一份自费项目补充协议。
3 n& i+ o1 t% O5 L2 ?# \8 z7 G- L
9 o9 w' d" s: ]$ y7 Z2 ^# L  W让人不解的是,本应在20日交费当天签的协议,导游却在该行程结束后才让游客签,而且还不让看内容。 投诉后,相关部门立即介入调查,经过协旅行社承诺补偿宿先生和其妻子每人1000元,宿先生对此是认可的。: N; P! a9 x: B8 Z$ v3 l% h- P
2 M/ U  g. I. x* A6 c0 ?
但是旅行社附加了一个要求,表示宿先生要先消除网络上的负面影响,之后才退款。
( o6 U7 N( K5 s$ p( b$ [
  G/ V: m4 r6 b: K! s宿先生表示,他可以删除自己发布的相关内容,但是扩散出去的他管不了。这件事就这样“搁浅”了。- M/ X1 {+ |2 c1 q% g2 a
, v* E9 x5 e/ v6 S
直到今日已经过去了两个月,事情仍然没得到解决,当地的相关部门也再没有与其联系过。 官方回应
# |$ Z; x+ W4 y# C% m8 K8 `( R得知事情经过后,记者拨打了与宿先生签订合同的旅行社监督投诉电话,但是电话一直无人接听。
0 }) f6 g, u2 @3 K, C7 h$ D
- [% Y$ J" X# o记者又联系哈尔滨12345热线,将宿先生的问题进行了反馈。随后一位工作人员联系到记者,称已经将问题转交给下属管辖文旅局,之后将会做进一步的处理。 这件事宿先生被“骗”固然很可怜,但是想想他报团的价格,一眼就能看出来里面有“猫腻”。+ E5 d7 Y( i% j) @. s2 I, ~" [
1 }; ?- ?* |9 f) h; A# m* a
5天4晚两个人吃、住、玩、行一共2880元,仔细算算成本就知道是根本不可能“做”下来的价格,所以说宿先生报的就是所谓的“低价团”。' O- l& D% r7 g4 y  S
& |: P% s" @  x
旅行社打开门做生意,目的当然是为了盈利,而非仅仅赔本赚吆喝。因此,他们常常会以诱人的低价策略来吸引游客报团。 然而,游客在享受这看似划算的价格后,往往在旅途中会遭遇强制消费的要求。这种低价团背后的强制消费套路,不仅在哈尔滨,甚至在全国范围内都是一些旅行社的常见手法。
& e9 l, A: W" C: q* g! ~4 n9 y5 j: |# v/ C3 l4 T3 }+ w
因此,作为游客,如果想要获得一次完美的旅行体验,就不能仅仅被低价所吸引。" Q' V3 H+ O" U: [: ~9 }$ B5 }$ I; \
4 z4 Z/ C# d$ b+ \: W% Z; X4 o
在报团之前,最好先估算一下旅行成本。如果团费明显低于这个成本,那么中途很可能就会有各种形式的强制消费等待着你。 一旦游客在旅途中拒绝这些额外消费,导游有时真的会采取一些让人不快的“措施”。这不仅会毁了原本期待的完美行程,还会让游客感到愤怒和不满。0 j, n& f9 B. d4 D' v
6 }/ e! i$ e8 y! o$ y& l/ }8 t& l6 [
所以,选择旅行团时,请务必谨慎考虑,避免陷入低价陷阱。
7 N& D2 S8 ~+ c3 m6 I4 A+ o1 k8 ^4 w; H. m* p3 [( b1 A: x( e
你对这件事有什么看法?+ I* f5 d& x. c  {9 u* ^

% a$ \( ~  j, L% V. e' {  N5 c7 B
新浪微博 QQ空间
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

QQ|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 )  

GMT+8, 2026-1-8 19:14

Powered by WW.ICBW.COM.CNtechnical support:传播网

川公网安备51010602002315号

快速回复 返回顶部 返回列表