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云南被逼买手镯风波再升级!游客反击云南文旅局,引发舆论哗然!

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发表于 2024-2-28 10:46:46 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川
这个年,田女士一家过得够闹心的。
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本想一家五口人,趁着过年有时间,花了17000元报了个10天的团带着小孩老人来云南旅游,以为可以好好欣赏美丽的风景,没想到在旅行的第三天,2月13日初四却遇到了手镯的事情,被赶下了车。
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" c) [$ E6 X) J/ Y全家人心情都不好了,旅游也进行不下去,提前回家了。
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9 u; H+ l3 A5 H! n; x# w9 r5 V直到今天,旅行社和导游的处罚已经出结果了,他们唯一的诉求还是没有得到解决。 田女士说,他们要的,不过是导游的一个道歉。* k( i* T- n4 _5 d! I( Z

2 {% }5 O" U. P* L在云南的时候,他们要的是导演当面的道歉,但是当时文旅局的答复是,导游正在接团,没有时间道歉。' z' f. R. w$ U( e* g6 ]+ _  U, r

* I* E; q' R* [旅行社晚上都陪去看演出了,导游下班连道歉的时间都没有吗?4 W4 C5 Q: w* I! G

+ C5 r; x3 G7 F0 m$ _后来是旅行社领导接待,许多人联系他们,要求删视频。可以赔偿,但就是坚决不道歉。
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这让小编觉得有点蹊跷,这是为什么呢?
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3 W5 k+ D8 D* ?1 K0 O只想要一个道歉,有那么难吗?
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还是说,这里面有其他的隐情?: U$ n' i9 I; z3 q- k% b

) C7 Z* p) l. Y) K; _4 i* e) `从事情发生以后,田女士遭遇了很多麻烦。有很多云南的IP对他们横加指责,让他们很苦恼。 很多同情导游的人说,张姓导游已经被罚了2万,还想怎么样? 这些或许是云南的旅游同行? 毕竟,张导游和旅行社的同事,都因为这件事要换工作。(其实不一定换工作,可能是换个旅行社挂靠而已)
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但是因为这件事,KPI可能不变,强制消费的操作却增加了难度。得罪了云南一众导游,还有玉石店的老板,等等。5 h) ?5 F& e7 r- }) D; |' }
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总之,这2万就算收下了,虽然有处罚通报,也是有种气不顺的感觉。 其实,田女士从头到尾要求的,一直都是一个道歉。而文旅局什么都做了,带他们去玩,安排了酒店,退了剩余的一万元款项,甚至愿意赔偿,就是不愿意道歉。& N! h1 \$ S+ Q
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这是为何?
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$ q- X& `$ D3 v6 ]# w- n; [8 t小编不负责任推测一下,这是不是因为,一旦道歉了,导游就相当于丢了饭碗,网络上留下了污点,未来就永远接不到团了? 而且,云南强制性消费这个事就算是坐实了?* R9 l$ g; `' C' g9 j

( a2 ~8 Y5 R7 y* b2 C( c& G张女士的老公曹先生也发声了,看出来他们不是奔着钱来的,就是为了争一口气! 田女士认为,自己一家人不被尊重。
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不只是导游一直以忙为借口不出现,还有后面收到了后台许许多多的投诉,让他们疲于应对。
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只有一个道歉,才能为这件事情定性,平息这场纷争。* O0 N( K4 ]% o, Z0 M6 U  g
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曹先生甚至写了一个情况说明,他们只是对导游不满,对云南旅游和旅行社没有不满,只要收到道歉,就可以不再追究。 然而,张导游就是这么硬气,宁可花钱,也不愿意道歉。$ A! q# P# g1 o& u

1 L8 Q  m0 J5 m6 I问题是,这2万块的罚款,也不见得是从张导游的口袋里出的啊!
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+ I& X3 O6 N5 B1 X+ J  r+ `那就有可能张导游本人,几乎没有受到什么惩罚。4 c5 f# r; H2 r
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主要是,文旅局的处理可以管到赔偿,却管不了道歉。你说怎么办呢?不知道张导游在顾虑什么的。* S) w% G3 C0 a; l2 N% j
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如果是怕留下网络上的污点,那么就坐飞机到田女士所在的城市,在公证人面前,没有拍摄的情况下,对田女士道歉,这样总行吧?
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不过,就小编来说,还是希望可以取缔该导游的导游证,取消他终身的导游资格,只有出现一个彻底的处罚,才能刹住云南旅游的不正之风,这件事情才有一个真正的责任人。
3 u# [, M' `" f. h* H7 W# f6 q5 l: m$ \
你怎么看呢?2 Y/ _/ Q& e  H0 f" G- G' _; h3 Q

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