. a' {, _5 t( r1 Y I. @ 该事件亦暴露出外卖配送进小区的“最后一公里”难题,不少外卖小哥面临门难进、车难停等问题,业主服务与“物业家规”的矛盾频现,近期多次发生骑手小哥遭遇保安不公对待的事件。 / U' R" x! s% `+ w* s4 K7 v 2 J, h$ a4 L1 o, a3 k& s/ l 对此,美团相关人士表示,将采取三大举措以进一步保障骑手权益,包括完善骑手权益保护团队,通过骑手专线方式提供必要的安全保障和法律支持;与各地社区、物业公司主动沟通,探索多方共赢建设更多骑手友好社区;协同社会各方优化骑手配送的安全及意外事件应对保障,维护骑手正当权益的同时,为用户提供确定、及时的外卖服务。6 t5 N. N3 H+ d' y$ y
$ @8 S w2 A7 P+ r. u* w 据第一财经,当天傍晚美团和饿了么暂停了西溪世纪中心附近的外卖服务,定位在西溪世纪中心后页面显示“ 您当前定位所在区域暂时无法提供配送服务。”8月12日晚间,美团和饿了么已经恢复西溪世纪中心附近的外卖服务。 " y% M# l9 V% U# h* j 4 `: p" ~- f2 F( }- |5 o. G* q0 F