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近日,江苏无锡一男子称其年过六旬的母亲在一足浴店疑被诱导消费,两年花费30万元积蓄,还给足浴店打了12.8万元的欠条。
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29日联系到当事人袁先生,其称,目前的诉求是足浴店退还所有费用,相关部门对商家的违法行为进行查处。
事发足浴店。图/视频截图& L# ]1 i1 p8 Z0 { d5 B, x
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据袁先生描述,前段时间,母亲突然向自己借12.8万元“治病”。“说是在足浴店做项目时,从肚子里抽出了积水。”袁先生母亲还告诉他,店员说抽出水就代表肚子里烂掉了,需要赶紧花钱治疗。
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) s: A8 O* x3 `2 R4 \& ]: E当时足浴店店员见母亲钱没带够,袁先生称愿意垫付,让母亲打下欠条。之后便用母亲的信用卡刷了28000元定金,将产品预订下来。. O/ R* |3 ?( x% u
3 X. n* w: Q1 s! P4 `* v之后他得知,母亲两年内在该足浴店充值约30万元接受理疗、治疗服务,“这几乎是她所有的积蓄了。”当晚袁先生就报了警,次日前往市监局反映情况。
袁先生在市监局的投诉登记表。图/视频截图
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袁先生表示,母亲是各类养生馆的常客,家里各类保健用品基本配齐。2022年12月底,得知母亲在足浴店花费8800元做足浴,一共24次,彼时他觉得母亲消费的金额还是可以控制的。如今回想起来,该足浴店只接待老人,店员会根据每位老人的家庭状况,提供价格不等的项目。
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他称,店里的项目是常规的推拿,所用的产品是普通美容产品,“店里的人却跟我母亲说是可以治病的东西。”其认为,店里会以治病的借口诱导老人消费。
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* }* y# U- t/ N/ d8 D1 \“比如我母亲,她有尿频的症状,之前在医院诊断出膀胱炎,需要做一个小手术,但是我母亲一直不肯做,她就想寻找其他的办法,可以不开刀就治好这个病。”他说,“我母亲很相信这家店,因为我跟他去这家店的时候,她非常维护店员。”/ o8 h- ?8 u" o. b7 \
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他认为,由于母亲没有取证意识,在进行高额交易后没有要求店铺开具相应发票,缺少立案所需的证据。市监局此前也联系过该店,目前母亲在该店消费的30余万元中只有大概20万有消费记录,其余的消费记录未找到。当地辖区市场监管局工作人员回应,此前已经介入处理过该事件,且已经处理完毕。, K$ y8 y# F8 c8 G, _
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袁先生称,市监局与市公安局还在调查。他表示,自己也咨询过律师,律师给的答复是,仅凭现有的证据(要回钱财)概率不大。他称,把钱要回来不是最大的目的,希望大家能把这件事作为前车之鉴。* `% ~7 d( O4 U8 }: o0 r4 _
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