装修维权为何如此艰难（南充长禾天州装饰公司）

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关于南充长禾天州装修公司违规行为的请愿书 + [7 ?" U6 E0 G# J) I 尊敬的[相关部门领导： 8 v& k! M# K& c2 [3 n & i8 E; A5 R2 t5 i* x  X% S" A我是与南充长禾天州装修公司签订装修合同的受害业主，现怀着迫切且无奈的心情向贵部门提交这份请愿书，反映该公司严重违规违约行为，恳请相关部门介入调查并帮助我们维护合法权益。目前，我们多方投诉均被告知需走司法程序，但司法流程周期漫长、成本高昂，对普通百姓而言存在诸多现实困难。我们不禁叩问：为何维护自身合法权益如此艰难？希望贵部门能够体谅民生疾苦，为我们主持公道。 % D& w% a" z; E' @ 一、事件经过 % ?( T( s& V" q4 N' [) i6 p2024年9月27日，我们分别与南充长禾天州装修公司签订装修合同，于10月中旬开工，合同明确约定工期90天，出于信任，我们严格按照合同约定，于2024年12月31日支付了除5000元尾款外的全部款项。然而，自2025年年初起，装修工程便陷入停工状态。期间，我们通过微信、电话等方式反复催促，该公司却以各种借口推诿拖延，毫无推进工程的实际行动。2025年4月13日，我上门协商，不仅未得到合理回应，在提出解约时，该公司竟对已施工项目出具远高于市场价格的结算清单，这种行为无疑是对消费者权益的公然践踏。 5 q7 g- W) y) V, [* P二、群体困境 & s" Z* h6 @3 T经沟通发现，遭遇类似情况的业主并非个例。该公司长期拖延施工、不合理定价的行为，导致众多家庭无法如期入住新房，不仅承受经济损失，更承受着巨大的精神压力。部分家庭因装修停滞，被迫继续承担额外的租房费用；有的家庭因装修问题与家人产生矛盾，严重影响生活质量 。 ) X# H8 Y6 F! j' w! _1 ^; [1 W三、具体诉求 % d. s) s* [6 T, D4 M ' b/ s1 c0 i" I$ E1. 恳请贵部门立即对南充长禾天州装修公司拖延施工、恶意抬高项目价格等违规违约行为展开调查，依据相关法律法规予以严肃处理，规范装修市场秩序。 # P( M: u0 g) k5 L ! x; d. ]* c2 t- f" ]# k- c2. 督促该公司主动与我协商解约事宜，按照行业标准及市场公允价格对已施工项目进行核算，退还我们多支付的不合理费用。未提出解约的客户给出具工期完工时间 5 [2 _  p: r3 `。 3. 若该公司拒绝协商，希望贵部门能提供法律援助指引、协助对接相关司法资源，降低我们维权成本，切实保障普通消费者的合法权益。 " \) J- l  J3 n3 C, X/ W+ \2 V; C- N 我们始终相信政府部门“为民服务”的初心，期待贵部门能及时回应诉求，帮助解决难题。盼复！ 请愿人（刘忆舒）：17781116611 其他业主需要出面时我可以负责联系 …… 日期：2025年4月18日