新投公司美学中心卖房虚假宣传

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业主多次反映问题和提出建议，但新投公司态度冷漠傲慢，始终未能给予实质性反馈。恳请上级部门（住建局、科技城新区管委会）介入监督，确保问题得到公正、及时的解决。
项目位置：新投AIO生活美学中心，科创区博雅路29号。
: d" P# D$ l+ P5 C) W3 Y' K投诉人身份：住宅业主。
( E  q6 X! _& @; K投诉对象：绵阳科技城新区投资控股（集团）有限公司。
# i8 v' q& [% Z$ ?9 C& k, C0 v; w投诉事由：1.存在卖房欺诈，实际住宅规划使用和前期宣传严重不符，主要是车库分流问题（买房时承诺商场和住宅隔开）和商场顶楼噪音油烟问题（买房时宣传顶楼挨着小区为绿地或商业，现有宣传册为证）。
2业主发现噪音油烟问题后，承诺整改迟迟未兑现，问政平台承诺的整改和测评均未完成。
+ B2 D+ w- t3 G7 B3.违反合同约定，未经业主同意私自变更规划，联通商场和住宅停车场，业主安全得不到保障（车流量大，闲杂人员尾随进入小区），目前给出的处理方案是开发商拿地后再修建出入口，业主没有义务为开发商的设计规划失误买单。
诉求：1.要求噪音达标，地库封闭交付，不接受其他违法承诺，如若不整改，拒绝接房，直至退房处理。
9 f4 x4 |0 F9 _" e" z. E2.安排上级单位或其他部门对上述问题进行核实处理，新投自己处理自己的投诉存在制度漏洞。