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* o T/ v# ? c6 R F1、本人多次通过12300平台反映家里老年人2022年9月到营业厅办理过户时被金兰路营业厅办理了靓号保底业务,老年人70多岁不知道啥子靓号协议,根本就消费不到那么多,前后跑了5,6次到营业厅咨询取消,营业厅不受理,营业厅说只能保底不能取消,称是靓号不能办理,该营业厅办理的时候并没有告知是靓号还是终身保底,营业厅存在欺骗老年人,请相关部门协调处理取消保底消费。
+ i* E$ y2 ?: I @1 h2、该营业厅还多次忽悠我们告知我们说要走流程去取消协议,结果没有解决任何问题,中途还让我到翠屏路电信公司,然后到南外电信总公司,来来回回跑了5趟,却被告知还是不能办理,请问,电信公司这样跟老百姓绕弯子,居心何在?" r3 V7 P9 N' r9 P1 X. |
3、电信部门每次回访打电话都是不能取消,老百姓办业务就这么难吗?营业厅办事推三阻四,70多岁的人没有精力跑,政府都提倡少跑路办实事,请求相关部门为老年人解决问题。; c; @- `- j9 W- d# C \, Y3 B7 U. q
我的号码是1332082** a% R) o2 q$ h" Z; c$ d
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