女生校外遭老师侵害致抑郁，其母多次起诉学校求偿未果，经调解双方达成一致

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"谢谢罗法官，毫无所求地为孩子劳心劳力，没有您不辞奔波、尽心尽责地做工作，事情不会这么圆满地解决。我也会认真反思，更好地承担起母亲的职责，加强对孩子的教育和关爱。"
1 P5 K' w6 O: |' B1 t" R"这件案件长达数年，历经多个诉讼，能够在罗法官的不懈努力、在各个有关单位的见证下达成和解，我们非常感激！"
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- T! K- C, ]5 w0 G# g一起家校矛盾案的和解协议履行现场，未成年人小童的母亲张女士和被诉学校代表激动地表示。张女士还当场向法官和见证单位深深鞠躬，表达由衷的谢意。

听证程序的激烈诉求

1 l: w8 ]/ I, s# U7 f* z4 A" L/ Q"孩子既然是被学校老师侵害的，就说明学校在教育监管方面有漏洞，学校必须给我们赔偿！" 我了解到，张女士一家是外地来京务工人员，育有两个孩子，家境窘迫，小童自受伤害后患上了抑郁症，为了给女儿治病，家里花了不少钱，后期还面临着更重的医疗费负担。作为母亲，张女士十分心疼女儿，一次次以不同的理由提起诉讼向学校求偿，却均因其缺乏证据而未获支持。
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2 ?4 C; T, c8 p. K6 u+ y* @$ O3 N"校方是否尽到监督管理职责，我只能从自己与他们的沟通情况去证明，不能因为我拿不出强有力的证据，就不支持我的诉求吧？"带着对此前判决的不理解、不认同，张女士还积极寻求多种途径"反映问题"，如长期去学校所在地、居住地派出所、区教委、市教委等单位信访，有时，甚至拉着年幼的女儿一起到相关部门"讨说法"。

另一方面，学校也有自己的苦衷："我们是一个主要招收外来务工人员子女的慈善机构，办学的初衷也是为了让更多的孩子受到良好的教育。这两年因为这个案件，学校承受了很大的压力，声誉也受到了极大的影响。此前多个案件中，我们均提交了证据证明尽到了对涉案老师的管理、提醒、监督职责，生效裁判也确认了这一点。不能因为孩子母亲反复地\'闹\'，就让我们花钱来\'息事宁人\'吧？"学校负责人希望法院依法驳回对方的再审申请。

揭开案卷材料背后的迷雾

% c9 ^* s) f% r! @"有的案件按照程序办的，为什么社会公众却不接受？"张军院长在国家法官学院春季开学典礼上提出的问题发人深省。具体到这个案件，案情并不复杂，当事人的程序利益也得到了充分的保障，然而，为什么历经多次审理当事人却仍难以息诉服判？为了找到化解纠纷的真正"痛点"，我再次翻开一、二审案卷及原刑事案件电子卷宗，一页页、逐字逐句地开始研究了起来。原来，刑事案件发生前，曾有一名案外志愿者老师发现了倾向性苗头，并向当地派出所报过案。尽管当时并未出现侵害情况，但各方、尤其是学校仍没有引起应有的重视，后来不久，发生了李某对小童的刑事侵害，尽管这一点并非决定本案能否提起再审的关键问题，但也从侧面反映出，学校在监管方面仍然存在疏漏之处。
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2 V9 I; y  A5 q& O; u4 n6 d突如其来的极端情况

1 q2 @* g! c) f六月的一天，办公室电话的铃声急促地响了起来。"罗法官，我要说一个情况，我的女儿跳河了！"我的心瞬间提到了嗓子眼。

6 {8 ]& u! _* n"孩子没事吧？有没有送医院？现在情况怎么样？""跳河是两天前的事，现在孩子好多了。""张女士，你不要慌，一定要好好照顾、时刻陪着孩子，千万别让这样的事再次发生，有什么需要帮助的，尽管和法院联系！"在安抚当事人的情绪后，我立刻联系了当地派出所，了解事情的来龙去脉。

原来，休学在家的小童难以承受多方压力，因为与父亲发生口角，一时意气用事，跳到了公园的河里。经过第一时间的治疗，身体已无大碍，情绪也慢慢平复下来。为了确保后续审理的顺利进行，我们周密制定了紧急工作预案。
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1 B; |& h6 @6 b! @统一认识的当面沟通

0 l9 X, J+ ~" F" i0 y6 t从案件调查情况来看，现有的证据仍不足以支持小童母亲提起再审。看着因遭受侵害而无法正常学习生活、情绪极端的孩子，张女士始终无法释怀。孩子的状态依然不好，后续治疗费也没有着落，她坚持要为孩子讨回一个公道。
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# L; p% k0 M4 x而我也反复计算双方这笔"陈年旧账"。

0 X5 A# w3 u/ B! b7 R3 A# E一方面，张女士把精力都放在打官司上，小童得不到足够的关怀和照料，母亲反复信访也在无形中给她带来难以克服的心理压力，原本就已抑郁的她会陷入深深的自责，长此以往，更难从伤痛中走出来，跳河的悲剧谁也不敢保证不会再次发生。另一方面，这所民办学校精力被案件极大牵涉，无法投入更多到其他孩子的教育和办学上，学校正常秩序受到影响。如何"案结事也了"？思来想去，我觉得从全面落实最有利于未成年人的保护原则出发，再向前多走一步、想深一层，争取促成双方统一认识、达成和解，也许是最好的解决之道。艰难的圆桌会议
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! ^' i; ?" T$ R% f, M! B# Z4 h谈判伊始，张女士就提出一个"天文数字"，让学校大吃一惊，当场表示无法接受。
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7 R2 C5 w, ]% K2 J& E8 U# v眼看着谈判陷入僵局，我赶紧做起了张女士的工作。从法律上告知其案件争点、法律风险，到情感上规劝其从修复孩子创伤、帮助孩子健康成长上多加考量......经过多单位十多轮的工作，张女士终于降低了预期，提出了一个较为合理的数字。
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另一边，学校的工作也要继续做。我对学校的处境表示充分理解，也指出了他们在管理上的一些漏洞，引导他们站在未成年人的角度，与我们一起共同努力、有效化解矛盾纠纷，尽快回归正常教学和发展轨道，真正担负起一所教育机构应该承担的教育、保护未成年人的职能作用。
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8 z. A& l" k5 w. \"法官，看得出您对我们的案件尽心尽力，是真的想帮助我们彻底化解纠纷。我们同意再作出一定的让步。"经过多次的谈话、劝解，双方的步伐终于朝彼此迈进。

现场履行的圆满结局
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- L( @- u% z" w& B3 N5 D1 ~6 s和解协议签订当天，张女士和学校负责人早早来到了现场。在协议书上签字、当场履行协议，曾经激烈对峙的双方，也终于握手言和、化解了心结。

" K& a7 o, V0 P3 h区教委、镇教委、区公安分局、派出所等相关单位长期接待、帮助小童母亲的有关负责人、经办人员应邀来到现场，共同见证这一颇具意义的时刻。

' W& N4 W6 j+ m"和解协议已经签订并履行完毕，双方的纠纷彻底告一段落。希望张女士今后真正担负起教育、保护孩子的职责，关心关爱孩子，帮助孩子早日走出伤痛，迎接美好的明天。也希望学校能够从本案中汲取教训，更关注孩子的安全教育，进一步加强师德师风建设。"调解现场，我由衷发表了"法官寄语"，双方当事人分别向各单位、个人赠送了锦旗。至此，这起案件终于划上一个圆满的句号。
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1 m3 m6 ~% N  Z未成年保护工作是百年大计，是特殊的希望工程。在少年司法审判实践中，我愈发深刻地体会到"做好孩子的工作永无止境"这句话沉甸甸的分量。相比于结一个案子，我们更想帮助一个个孩子、一个个家庭，更希望通过我们的努力，尽最大的可能促案结事了、政通人和，让法治的力量守护万家灯火，护佑孩子美好未来。