开启辅助访问 联系我们关于我们文明投稿
关闭窗口

简单4步,开始与 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! 对话吧!

1. 打开你的微信、朋友们选择添加朋友   2. 使用扫一扫功能扫一下上面的二维码
3. 扫描后出现详细资料选择关注就好了   4. 现在开始与我们的官方微信对话吧!

传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

 找回密码
 立即注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

热搜: 活动 交友 discuz
打开微信扫一扫
查看: 607|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

哈尔滨游遭遇黑导游!北京一男子被强制消费1650元,投诉两月无果

[复制链接]

7万

主题

7万

稿子

23万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
239729
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2024-2-28 10:34:12 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川
男子两月前到哈尔滨旅游,被导游强制消费1650元,投诉后至今得不到解决。. Y+ l$ p# \3 ]% }) m' e" G

, A5 ]% N, h- f) [/ z我们一起来看看这件事究竟如何。 ,北京一位自称姓宿的男子向中国交通广播反映情况,表示自己到哈尔滨报团旅游时遭到了强制消费,事情一拖再拖,至今得不到解决。, Y( Q0 t2 q3 z
; D, \/ e% b, Z4 h  j
宿先生表示,他和妻子通过旅行社报了1月19日到23日是旅行团,行程里包括雪乡、亚布力、哈尔滨共5天4晚。3 U/ n2 M& z9 u- v, C7 V8 N6 o
6 h3 @9 `" W5 @" W% m* i
当时与旅行社谈好两个人的团费“打包价”为2880元,旅途中不会再有其他消费,更不会强制消费。 1月20日,宿先生和妻子与旅行团会合出发,旅行团里一共有20人,他们在哈尔滨上车前往雪乡,然而,在中途导游突然向车里的游客表示,需要购买自费项目,打完折后一共1650元/人。( G5 t. N7 z+ f& `: ?
  }  f# Y/ L  }; ~/ i' J5 S
导游还表示,如果不买自费项目,那么之前在报团时的景点都进不去。
' a  B  K8 a  ?3 Z; ^3 [- d! T! l, {+ r- Y+ K% s7 r
宿先生对此表示了不满,一没有合同,二没有项目表,空口无凭的怎么说收钱就收钱?
* H3 ~) D7 d8 G! X! x
2 H0 X3 ~7 j3 @4 v随后导游在宿先生的要求下,手写了一份自费项目表。宿先生发现原本签合同时包含景点项目以及相关费用,都被导游列在这张自费清单里了。 也就是说不买1650元的自费项目,原来承诺的景点也无法进入,而且导游表示自费项目是打包出售,也就是说必须花1650元购买所有自费项目。
2 d9 C! x) t0 r; h$ u4 y0 _, r
% l' m% E, \3 @: I宿先生经过仔细查看,发现如果不按导游要求买自费项目,那么在雪乡除了广场秧歌、蹦迪和栈道看雪外,其他所有项目都没法玩。
8 D0 _9 B! ]8 |* ?9 {5 u$ C/ ]) d& I  i
为了不影响之后的行程,宿先生为自己和妻子购买了1650元/人的自费项目。而在付款时,宿先生发现,收款的账号竟然是个人账户,根本不是旅行社的企业账户。 到了第二天旅行旅行团结束了雪乡行程后,导游拿出一张纸,要求买了自费项目的游客每人要签一份。
4 e8 z4 y9 }- U9 C  [
* l4 ~: p5 z2 W& Q; a宿先生想看看纸上写的什么,但是导游一直在催并且不让他看内容,当时他也没多想就在上面签了字。 行程结束后,宿先生把自己的遭遇发布到网上并向当地的相关部门对其进行投诉,这时他才知道当时签的是一份自费项目补充协议。
" d" R' V& {& F  k) l3 X% ^( f) ~$ y1 a# }; c. I* _5 a9 H
让人不解的是,本应在20日交费当天签的协议,导游却在该行程结束后才让游客签,而且还不让看内容。 投诉后,相关部门立即介入调查,经过协旅行社承诺补偿宿先生和其妻子每人1000元,宿先生对此是认可的。
. F, s4 o& Y2 s( Q
6 X8 @. I) z7 j* Q2 \# W但是旅行社附加了一个要求,表示宿先生要先消除网络上的负面影响,之后才退款。6 V( s  R" L9 h8 S3 u! e& I
8 _4 c& @4 M4 e+ G6 t$ m4 q$ F
宿先生表示,他可以删除自己发布的相关内容,但是扩散出去的他管不了。这件事就这样“搁浅”了。+ I0 ]6 y- t8 G$ [4 Q1 Q
4 }2 I: R- Y; B- g+ O, A4 ]- @
直到今日已经过去了两个月,事情仍然没得到解决,当地的相关部门也再没有与其联系过。 官方回应9 z% x  v  x% Y4 X% L4 z
得知事情经过后,记者拨打了与宿先生签订合同的旅行社监督投诉电话,但是电话一直无人接听。
" h1 }4 W& p/ V: x
% a  ?6 @/ L" Q, y9 X9 p记者又联系哈尔滨12345热线,将宿先生的问题进行了反馈。随后一位工作人员联系到记者,称已经将问题转交给下属管辖文旅局,之后将会做进一步的处理。 这件事宿先生被“骗”固然很可怜,但是想想他报团的价格,一眼就能看出来里面有“猫腻”。
7 Y, H8 d! ?+ K5 l8 S8 y
% A/ E' j) q% a5天4晚两个人吃、住、玩、行一共2880元,仔细算算成本就知道是根本不可能“做”下来的价格,所以说宿先生报的就是所谓的“低价团”。5 u" E/ y! k* S0 ?' b

& w3 `' v( ?% Y/ d; c旅行社打开门做生意,目的当然是为了盈利,而非仅仅赔本赚吆喝。因此,他们常常会以诱人的低价策略来吸引游客报团。 然而,游客在享受这看似划算的价格后,往往在旅途中会遭遇强制消费的要求。这种低价团背后的强制消费套路,不仅在哈尔滨,甚至在全国范围内都是一些旅行社的常见手法。
9 H4 w1 p* F+ O9 j- m
# K0 F- G( X: [: G# c9 b2 Q7 |1 @因此,作为游客,如果想要获得一次完美的旅行体验,就不能仅仅被低价所吸引。! o" J$ o$ _" S' [
! {; `9 e5 w  E" {9 G
在报团之前,最好先估算一下旅行成本。如果团费明显低于这个成本,那么中途很可能就会有各种形式的强制消费等待着你。 一旦游客在旅途中拒绝这些额外消费,导游有时真的会采取一些让人不快的“措施”。这不仅会毁了原本期待的完美行程,还会让游客感到愤怒和不满。
3 M: D% {4 l8 A0 t! u) M/ S! t4 I% Q! H' J2 Z
所以,选择旅行团时,请务必谨慎考虑,避免陷入低价陷阱。' K- W* `; q& C. b

. ~( n% m3 Z3 L) t5 L  U你对这件事有什么看法?
: E" m; D; _( {  d1 |" i! _; o
' g. a# h. l) r  h0 }
新浪微博 QQ空间
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

QQ|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 )  

GMT+8, 2025-10-20 22:19

Powered by WW.ICBW.COM.CNtechnical support:传播网

川公网安备51010602002315号

快速回复 返回顶部 返回列表