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云南被逼买手镯风波再升级!游客反击云南文旅局,引发舆论哗然!

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发表于 2024-2-28 10:46:46 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川
这个年,田女士一家过得够闹心的。
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$ `" O/ s6 y5 [; ^( _" I; c本想一家五口人,趁着过年有时间,花了17000元报了个10天的团带着小孩老人来云南旅游,以为可以好好欣赏美丽的风景,没想到在旅行的第三天,2月13日初四却遇到了手镯的事情,被赶下了车。
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全家人心情都不好了,旅游也进行不下去,提前回家了。4 C5 ^' u' d, N$ [* `

' v: k  D. x  ]  a直到今天,旅行社和导游的处罚已经出结果了,他们唯一的诉求还是没有得到解决。 田女士说,他们要的,不过是导游的一个道歉。* J1 S2 j* f' V1 i* j4 G. X
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在云南的时候,他们要的是导演当面的道歉,但是当时文旅局的答复是,导游正在接团,没有时间道歉。
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& ?5 [9 ^/ j0 u) B5 ~' n# L旅行社晚上都陪去看演出了,导游下班连道歉的时间都没有吗?
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  S. V0 Y# B$ a5 x! h: u后来是旅行社领导接待,许多人联系他们,要求删视频。可以赔偿,但就是坚决不道歉。
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这让小编觉得有点蹊跷,这是为什么呢?' ^* y  O& D0 {' [

: f% L8 q0 h- {4 h9 m只想要一个道歉,有那么难吗?
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7 f0 M& c3 Q0 }- h; Z# j: K还是说,这里面有其他的隐情?
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. ?( k5 x8 V( Y: B$ j6 h从事情发生以后,田女士遭遇了很多麻烦。有很多云南的IP对他们横加指责,让他们很苦恼。 很多同情导游的人说,张姓导游已经被罚了2万,还想怎么样? 这些或许是云南的旅游同行? 毕竟,张导游和旅行社的同事,都因为这件事要换工作。(其实不一定换工作,可能是换个旅行社挂靠而已)# c+ ]( e, i/ q3 Z

  [( W4 ]4 B' ?" D  h2 s2 V5 Q% a" I但是因为这件事,KPI可能不变,强制消费的操作却增加了难度。得罪了云南一众导游,还有玉石店的老板,等等。6 j9 n: ]3 H( a$ e& w1 `" s

/ M" M5 B4 F4 A4 b6 G总之,这2万就算收下了,虽然有处罚通报,也是有种气不顺的感觉。 其实,田女士从头到尾要求的,一直都是一个道歉。而文旅局什么都做了,带他们去玩,安排了酒店,退了剩余的一万元款项,甚至愿意赔偿,就是不愿意道歉。3 y& M5 J8 l# T5 K6 h

  W( {' k: e. }) G: Z% a4 P这是为何?5 n: Q/ P+ Z* V# k
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小编不负责任推测一下,这是不是因为,一旦道歉了,导游就相当于丢了饭碗,网络上留下了污点,未来就永远接不到团了? 而且,云南强制性消费这个事就算是坐实了?2 P# P8 i$ c- q4 Q

8 S) a* i- T: b9 B张女士的老公曹先生也发声了,看出来他们不是奔着钱来的,就是为了争一口气! 田女士认为,自己一家人不被尊重。
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1 Q/ b' s  P3 e/ c0 `1 q" ~! q不只是导游一直以忙为借口不出现,还有后面收到了后台许许多多的投诉,让他们疲于应对。3 H$ [' a3 Q- e; q0 S
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只有一个道歉,才能为这件事情定性,平息这场纷争。0 x6 \) I% G( D9 W3 n" U1 U
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曹先生甚至写了一个情况说明,他们只是对导游不满,对云南旅游和旅行社没有不满,只要收到道歉,就可以不再追究。 然而,张导游就是这么硬气,宁可花钱,也不愿意道歉。: _# ^- K  P3 d- `  }/ [, i; f
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问题是,这2万块的罚款,也不见得是从张导游的口袋里出的啊!
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2 Q! H- T; B; r% G5 T6 Q那就有可能张导游本人,几乎没有受到什么惩罚。
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7 ~$ \  h7 [' ]主要是,文旅局的处理可以管到赔偿,却管不了道歉。你说怎么办呢?不知道张导游在顾虑什么的。
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& a5 i( ~; ^* L6 t  M5 C如果是怕留下网络上的污点,那么就坐飞机到田女士所在的城市,在公证人面前,没有拍摄的情况下,对田女士道歉,这样总行吧?
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4 X' Q" |# z2 D  J不过,就小编来说,还是希望可以取缔该导游的导游证,取消他终身的导游资格,只有出现一个彻底的处罚,才能刹住云南旅游的不正之风,这件事情才有一个真正的责任人。
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# p- R! t' v; r' D你怎么看呢?' y1 a7 q9 C) k( I% J; q  T

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