钟薛高曾被称为“雪糕界的爱马仕”,图为钟薛高的logo " L" q5 n# u2 ?8 m9 N. J' {" k( U) P0 \
狂飙的钟薛高终究未能实现长红。近年来,钟薛高颓势凸显,“双十一”榜单和头部直播间均没了钟薛高的踪影,线上渠道逐渐“抛弃”钟薛高。到了2023年下半年,钟薛高被曝出欠薪事件,当时在社交平台上,有多位自称曾在钟薛高工作的网友爆料称被钟薛高拖欠工资,在职员工也面临工资缓发的情况。截至2024年3月5日,记者发现,其官方微信账号更新停留在2023年8月11日,微博账号更新停留在2023年8月22日,小红书账号更新停留在2023年9月14日,仅有抖音账号最近一次更新是在2024年3月1日。 % {- ^5 v( M" V* J; m1 K: W8 _4 m, q
近年价格屡降 5 ^ H, e8 o( t0 P3 O8 _; _9 T% b' G& y0 A4 v
收割消费者被指“智商税”* v2 L4 c! @4 }& |" \- o5 a
' B% ^- W' I- F7 @1 a# [1 u以往的钟薛高在价格上无疑担得起“雪糕界爱马仕”的称号,作为雪糕界贵妇级高端产品,钟薛高从品牌创立开始就主攻轻奢高端市场,“高端原料”是其特色。& n) Z$ ?" k8 t1 P' ^/ R9 K
) @- Q X2 [ K3 `% W* l
2023年3月,钟薛高推出了名为Sa’Saa的雪糕,相比售价普遍13至18元/支的钟薛高产品,Sa’Saa定价只有3.5元,全新低价的雪糕产品在市场却反应一般。7 e5 f' m( F, U
# L( H: U2 E, l4 X7 k最为致命的,是注重品质的钟薛高在品质上多次翻车,甚至涉及虚假宣传,如宣称“只选用吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提”的内容,检验报告显示该红葡萄干规格等级为散装/一级,其特级红提构成虚假宣传;宣称“其原材料曾获得国际奖项与全球机构联合研发、中国、意大利、美国、日本等全球研发机构,联手开发全球近十台的生产设备制作”等,但事实却并非如此;宣称“只选用日本薮北茶”的老树北抹茶雪糕,实际则是采用鸠坑、龙井、薮北树等多品种的茶树鲜叶制成;宣称“不加一滴水、纯纯牛乳香”等内容,实则产品配料表中明确含有饮用水成分。 J8 T b# v: a* X * ^) H$ F# O' V5 s b: `2021年中国消费者协会发布消费维权舆情分析报告,其中指出网红“钟薛高”突遭围观拷问,监测期内,共收集与钟薛高相关负面信息38439条。