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10 月 16 日,山西长治一女子称,在九号汤泉度假酒店的女浴区更衣,两名男性修理工突然闯入。
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网传视频显示,一名女子在与九号汤泉度假酒店的前台进行沟通," 在女浴区为什么突然有男人进来,然后还不跟女浴区说一声,我在那换衣服,我都脱光了 "。
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该女子问工作人员如何解决,工作人员表示 " 先核实 ",女子听后情绪激动," 你刚刚那对讲机问了,你说有男士进去吗,她说有的,这还要核实吗?" 之后,工作人员称," 你的诉求是什么,我们解决一下 "。
当事女子称,刚开始听见男生的声音时,以为是幻听,不料随后有两名男修理工闯入,事后酒店方未给出解决方案。10 月 16 日记者联系到长治九号汤泉度假酒店的一名工作人员,他表示,两名男性修理工在进入之前曾向女浴区的女服务员提前打过招呼,得到允许才进去。"# ^5 G. l# h" V; v
, c g; w# X6 o3 Z( N' P) u# e事发时间是 10 月 16 日早上 7 点 30 分,设备坏了需要维修。
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女服务员看到她(当事人)穿好了衣服,并且提醒了另外两名正在刷牙的女顾客暂时不要换衣服,征得了该二人同意,这才让修理工进入女浴区。"8 _. Y& C( w# n1 L5 J/ I: I
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" 这可能是我们内部人员工作没有做好,应该跟先跟客人提前打一声招呼。我们的工作人员有被罚款。" 该工作人员表示,目前酒店有专门的处理人员跟客户沟通。
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