打车7公里收237元还要100元返程费？郑州：涉事司机被处罚

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7月16日晚，一则“打车7公里被收取237元，还要100元返程费” 的视频在网络上迅速传播。郑州市交通运输局迅速介入，组织郑州市交通运输综合行政执法支队、郑州市城市公共交通事业发展中心连夜开展调查，于7月17日锁定涉事车辆并依法对涉事司机作出处罚。
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由于该视频中不显示乘车时间和具体地点，乘客也没有记清车牌号，交通执法人员多方努力查询，最终于7月17日上午联系到乘车人。根据乘车人提供的上车时间等具体信息，执法人员通过监控平台逐步跟踪调查，锁定涉事车辆为豫AAA3002，该车所属平台为神州优车信息技术有限公司郑州分公司，注册驾驶员为韩某，视频中驾驶员张某非注册驾驶员。 执法人员通过监控平台逐步跟踪调查，找到涉事司机张某
执法人员立即通知涉事司机张某到航空港大队接受处理。经调查，张某并未取得网约车从业资格证，且其是通过揽客的方式搭载乘客。司机涉嫌未取得道路运输证和未取得从业资格证从事巡游出租汽车客运经营的行为，执法人员按照《郑州市规范城市客运行为若干规定》第九条相关规定，将对其作出罚款3200元的行政处罚，同时要求新郑机场网约车管理站对该车辆在机场区域进行禁运。目前，执法人员已责令当事人将违规收取的337元费用全部退还给乘客，乘客对处理结果表示满意。
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作为行业管理部门，郑州市城市公共交通事业发展中心将依法依规对该事件中的司机及车辆加强管理：一是车辆所属平台对韩某进行不少于6学时的线下培训，对其开展继续教育。二是根据不良记录驾驶员黑名单制度，将韩某纳入“不良记录驾驶员黑名单”，向全行业公布。三是将韩某涉嫌违规转借车辆行为纳入企业及驾驶员年度服务质量信誉考核。

& \6 z( ?2 ]- U8 y; a$ F' `# e# g郑州市交通运输局温馨提醒广大乘客：在机场、高铁站、火车站等场站地区乘车出行，请按照场站指示牌在指定区域乘车或在正规平台下单乘坐正规车辆，切勿听信路边喊客拉客的陌生人员，提高安全意识，保护自身合法权益。如果在乘车途中遇到出租汽车多收费、拒载、议价、绕路等违法违规行为，请记清车牌号并保留好乘车发票，立即拨打交通运输服务热线12328进行投诉举报，交通执法人员将第一时间对您所投诉的内容进行调查核实，为您的平安出行保驾护航。

$ n% ?3 U7 x. g) M此前报道
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" l" ?( @$ o- E+ N/ H9 `2 ?! ~3 n在读研究生从机场打车10多公里被收337元 官方：具体处罚详情不便透露
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7 D! D1 X6 T9 f: P直线六七公里的路程打车计价237元！这还不算，下车时司机还索取了他100元“返程费”。读研的山西大同人小李起初以为自己遇到了“黄牛”和“黑车”，向执法部门投诉后事情很快查清。

小伙反映：10多公里的路程打车被收了337元

  K; m& m# O, L6 v小李是山西大同人，目前在读研。7月17日上午，他向华商报大风新闻记者讲述了他打车被坑的遭遇。
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“7月13日上午，我从山东蓬莱机场乘飞机到达河南新郑机场。”小李介绍，他原计划从新郑机场坐地铁到郑州航空港高铁站，再乘高铁返回太原。
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小李称，因不了解地铁站位置，出候机楼后，他向一位保安咨询路线。
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1 A# J8 f, `+ Z* a) ^# V( E1 S% d* u: m“当时一位女子正和保安聊天，见我咨询保安地铁站怎么走，女子说地铁站人很多，都挤满了，根本上不去，让我坐她的车走。我以为她是出租车司机，加之要赶时间，就跟她走了。”

小李说，五六分钟后，女子将她拉到一个地下车库，让他坐另一位男子的车到目的地。男子启动车后，拿出计价器让他看，他看起步价是12元，就没有说什么。
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3 T  W# x5 D' {, _1 b' }“大约十五六分钟后，汽车到达目的地，男子从兜里掏出计价器让我看，当时显示是237元。”

1 x9 O) l3 _! V5 ^' B小李说，男子使用的计价器看起来像是用手机改造的，感觉不正规。因他是学生，社会经验不足，当时也没质疑，就用微信向对方支付了237元。付款后，对方又说，航空港站比较偏僻，其在这里拉不到人，让他再付100元返程费。他看对方又高又壮，也不敢说什么，又用微信向对方支付了100元。 小李当天支付的车钱

9 C" a! t' d/ Q0 D! D执法部门：已向乘客退款并处罚涉事人员

7 P- f/ q9 H) O% i  [7 n小李说，付完账后，他在手机上一查，新郑机场到郑州航空港站直线距离只有六七公里，行车路线会绕一些，估计也就10多公里。感觉被坑后，他向当地警方报了警。民警问他车牌是多少，他说自己当时急着赶车，并未记下对方车牌，民警说没有车牌不好处理。此后，他又向当地12345政务热线作了反映。
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“通过微信支付记录，我查到了对方的地址和电话。”小李说，7月14日，他将自己的遭遇发到了网上。17日上午，当地交通执法队工作人员联系他了解情况，说会调查处理。
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) ~* {) H8 J% ], b" Y. G" g17日上午，根据小李提供的电话，记者试图联系涉事司机，结果显示是空号。

- a+ C$ t" P& C& i, s; D  }  N3 E当天上午记者联系上了事发地交通执法队工作人员。其称，看到小李发布的视频后，他们非常重视。初步分析，拉走小李的车不是正规出租车，之前拉小李到地下车库的女子可能是“黄牛”，目前他们正在查看监控寻找涉事人员和车辆，也会向公安部门通报此事。

5 N; f" f+ Y% L17日中午12时57分，小李告诉记者，事发地出租车秩序管理站给他退还了337元费用，他对执法人员的帮助表示感谢。 17日中午，小李收到了执法部门的退款，通过监控，他们找到了涉事司机和车辆。涉事车辆并非正规的出租车。“通过第三方，我们已将337元乘车费用退给了小李，17日下午，涉事人员会到我们办公室接受处理。”17日下午4时许，事发地交通执法队工作人员告诉记者，经调查了解，涉事车辆是一辆网约车，有营运手续，他们已根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》依法对涉事人员作出处罚，但具体的处罚详情“不便透露”。



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