顶尖的营销高手都不是单纯的跟对方介绍产品,而是给对方提供足够的情绪价值。情绪价值高的人,更容赢得信任。对于销售来说,最重要的一步就是取得客户的信任。" X+ {& F$ n: o; }+ V' i s' F' s
顾客为了某种愉快的感受和体验,或者心灵契合、情绪共鸣而愿意为产品买单,这就是一种情绪价值的变现。
还有很重要的一点,就是顾客自己所说,房子是现房,能够满足他的需求,所以他愿意为之买单。想必销售在介绍过程中针对这一点也是有做功课和文章的,所以才能引起顾客购买的冲动。 1 N s0 N F/ }3 F3 l; m2 B) r, |7 l, H) {* q+ |" t0 f
一切所谓的“高情商”技巧,都抵不过“真诚”二字。与其挖空心思去学习一些所谓的套路,不如认认真真研究产品,用真诚去打动人心。) j% G& l! A% L+ p
' ~9 O' Y7 k' R. f5 m! ^. Q