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浙江杭州:一名女子在一家足浴店按摩,被一名男子技师一套手法弄晕。. w1 v& s8 J4 C- [3 Y( c
5 }. W/ ^) _0 g6 x% b2 I* D2 N7 O& a- j浙江省杭州市,一件让人震惊的事情发生了,赵小姐和她的朋友去了一家足浴店,请了一位男性按摩师给她做了一次按摩,结果赵小姐就晕了过去,昏迷不醒。
赵小姐是一位台球教练,因为工作的关系,她的肩部一直都是紧绷的,所以她去附近的一家足浴中心做了一次按摩,花费了158块钱,买了一份中国的按摩套餐。
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) |8 H7 r. _8 d, H, p( t9 i在按摩的时候,按摩师在赵小姐的肩膀上来回的按着,赵女士突然就晕了过去,等她醒过来的时候,她感觉到了一阵眩晕,然后就带着推拿师去了医院,结果是脑部供血不足。
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赵小姐按照医生的建议,在家里休息了将近两周,花费了4000多元的医疗费,还有误工费,这是一个巨大的损失。, R; ?$ e7 M9 y" f, F1 M3 l0 w: X5 B
# n2 i4 _+ N+ Z: @/ H2 I赵小姐后来去找了推拿店的经理商量,经理找来了技术员,希望他负责,但技术员说他没有足够的资金来负责。而按摩店则表示,这只是按摩师的私人活动,他们的套餐中没有这种服务,而且按摩师也不能这么做,因为这是他们的私人问题。
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赵女士一脸懵逼,她要如何才能保护好自己的消费者利益?
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赵小姐在这里买了按摩,就等于和这家足浴公司签订了一份服务协议,而这位技术员,就是赵小姐的贴身侍者。) @) |, {) j- J* y2 u
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服务生的行为给赵小姐造成了损害,这是一种违反合同的行为,因此赵小姐有权利向这家足浴公司提出违约或侵权,而不是由她的个人来负责。 X4 w. L1 F& H9 B1 l( N2 F
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这家足浴公司称,他们与技术人员达成了协议,如果出现任何问题,由他们来承担。这是一种推卸责任的行为。《民法典》第1191条:
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) X& q: U& t* a4 s0 o8 d9 ?* r用人单位的工作人员在履行工作职责时,对其他人员造成的伤害,应负赔偿责任。劳动者在履行了侵权责任后,可以对存在故意、重大过失的劳动者进行赔偿。所以,这件事情,足浴馆要承担最大的责任,而不是把责任推到自己的工作人员身上。对于普通顾客来说,在足浴店里做按摩,他们并不了解按摩师的技术,也不了解他们的技术,如果他们的技术不够好,造成了不必要的损失,那就麻烦了。
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