“249元毛巾被指暴利”，胖东来正式起诉博主“惊梦人”

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近日“胖东来249元毛巾被指暴利”引发网友热议，5月1日，胖东来再发布关于“抖音博主惊梦人相关言论”的声明，并称已正式提起诉讼。

原文如下：

近日，博主“惊梦人”在抖音平台连续发布涉及胖东来的失实短视频，相关内容已对企业商誉造成不良影响。经核查，相关视频在以下事项上存在严重失实或误导：

一、以个别商品最低款最低价对照胖东来在售款最高款最高价进行比价，未充分披露款式，材质，规格，批次，包装等差异，并据此作出我司“高溢价”“愿者上钩”等贬损性指控。胖东来所售商品均与供应商合法采购，明码标价价格构成符合相关法律法规要求。

二、以未经核实之推测，将胖东来正常的供应链合作恶意定性为“向二道供应商大幅让利”“转移压货风险”“销售策略上的小聪明”。胖东来各项采购，定价，销售行为合法合规，可经依法监督核验。

三、以一名外围岗位员工个人口述薪资，对照否定企业公开发布的整体平均薪资数据，得出“薪资虚假宣传”之结论。胖东来公开的员工平均薪资数据真实有效，可经审计核验；以个体样本对总体平均的对比方式，存在基本统计学错误。

四、以个别门店专柜陈列为切入点，作“崇洋媚外”“排挤民族品牌”等意识形态层面之定性指控。胖东来门店专柜陈列基于品牌方合作协议，面积分配规则与品类配置规则等综合因素确定；企业大量自营商品长期以民族品牌身份服务于消费者，相关指控严重失实。此外，相关账号在公司相关负责人多次主动沟通后仍持续发布失实贬损性视频，并以公司法务维权动作为新一期视频引流主题，公开作出针对相关管理人员个人专业能力与诚信的攻击性评价，已超出消费者合理评价与舆论监督的边界，这也是伤害社会，伤害公共信任的行为！

胖东来法务已就上述事件依法收集，固定证据，并正式向人民法院提起诉讼，相关案件已进入司法程序。我们一向欢迎消费者基于事实的合理评价与社会舆论的理性监督，但坚决反对编造事实，歪曲事实，贬损他人商誉的违法行为。在司法程序进行期间，公司不再就个案具体内容作进一步回应，以法院最终生效裁判为准！

4月29日，胖东来正式回应了博主“惊梦人”此前针对其“249元毛巾”及经营管理提出的多项质疑。事件起因于博主“惊梦人”发布的系列探店视频。该博主在实地探访许昌5家胖东来门店后指出，店内既有平价的玻璃水、洗衣液，也存在标价249元的高价毛巾。

该博主认为，这种定价反差与胖东来“平价惠民”的口碑不符，并质疑其存在“定价滤镜”，可能误导消费者。

此外，该博主在视频中披露，曾与一位“被其描述为品牌管理负责人”的人员进行了52分钟的沟通。博主对该人员的专业态度表示失望，并据此质疑胖东来的选品和供货商策略，称这是其难以向外扩张的原因之一。针对上述质疑，胖东来在说明中回应，公司品牌商品遵循标准定价，明确禁止暴利。

为提升透明度，胖东来宣布将陆续公示相关产品的定价及毛利率。说明提到，随着系统完善，未来计划实现“二维码扫描即可查看毛利率”的功能。

目前，双方的争议已延伸至法律层面。该博主此前称，胖东来工作人员曾提及“赠送律师函”，但他明确表态不会按照对方意愿删除视频，将“静候法院程序进展”。

胖东来则在声明中表示，博主部分言论属于盲目猜测，严重侵害了企业品牌形象。公司已启动法律维权程序，坚决通过法律方式追究相关主体的法律责任。

在说明末尾，胖东来也提及，针对博主反馈中确实存在的自身问题，公司将进行严谨的落实与完善。