2月14号晚上带着老婆孩子从华阳家里出发去新都，车里没油了，出发先找加油站。路过中石油华阳剑南大道加油站，以前经常在这加油，去年年底装修，看已经开始运营，于是就开进去加油了。几个车辆在里边加油，我排在一个车后边，营业员让我换到一个没车加油的站台，说“我们今天试运营，才开始加油”，我“加200”。8 `" O, b0 s T0 ]5 o
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加完油给钱走人，出加油站后，天府四街左行进入剑南大道，加油提速，突感车辆抖动，我说“老婆咋个车子在抖呢”。因为车子才跑一万六千公里，没多少经验，然后显示发动机故障，让我停车。我只有停在路边，开启双闪，电话问4s店，给了我技工电话，询问后根据提示检查后说车辆还可以开。不可能停在剑南大道上嘛，于是我又启动后出发，车辆没动力只能缓慢移动。我开着双闪，当时9点，车辆还很多，速度也快，老婆和几个月大的孩子都在车上，我还有点紧张。进入剑南大道天府一街处隧道，下坡再上坡就熄火了，然后每次打火，抖几下就熄火了，彻底没辙了。 : w# {; ~8 o$ Z8 e# l
6 W9 h" @* U6 x 于是联系了拖车，默默等到十一点过，拖车来了，我带着老婆孩子一起上了拖车，将车拖到4s店后，将说明资料和车钥匙放在4s店后，打车去新都，到家快一点了。
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$ \( C" ^! Q/ b8 n: e i* y- D, S& J+ n 还没吃晚饭，让老婆饿了一晚上，和老婆过了一个别致的情人节，还好家里给我们准备了饭菜。
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q; L% E' l; L9 m7 M$ f 第二天早上4s店打来电话，说是油品有问题，油内含水1/3，车辆没有其他问题，需要清洗油箱，更换相关零件。让我去4s店看怎么处理，下午忙完工作后去4s了解了情况，倒了一纸杯油，下边确实有1/3的水。拿了证明和拍了视频去找加油站。加油站负责人已下班。 ; q+ _, k: i9 z& _) K, W" C/ g
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16号早上去加油站，找到负责人，当然是否认。 ' Q1 A/ d7 M( j# z+ d
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1.加油站14号上午找工商质检现场检验后，加油站才开始运营。 6 f+ X- X! x+ S D h! o
' a% x9 @- d0 G 2.说我加油那个站台，他是第一个加油的，加后没问题。
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3.可以让质检过来检查现在的油。（我说可以检查我车里的油，负责人说肯定是检查我这里的油，咋可能检查你车的油。我车里的油有问题，不检查我车里的油，检查你加油站的油。行，你逗我） 4 i( M* }% h6 l1 ]
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4.你从加油站出去后自己倒一桶水进去，我那知道啊。（这句听了相当冒火，我TM的没事干，才一万多公里的新车，自己往里倒水）
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5.车子到4s店后，这么长时间，给你加点水进去，我们也不知道 / Z# c- t$ z* y8 T
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) t; a+ @8 ?4 b4 X3 `5 f" Y 真是负责人一点都不负责啊（负责人说你让质检检查我的油有问题，我陪你油，我说以后都不得在你这里加油了；负责人说你不加也可以啊，没关系） * M- w2 t z( ^3 J3 k
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反正现在不能说是自己的问题。 9 q* X h2 I/ ?" b/ S
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的确，凡事有问题得拿出证据，现在是没有证据确实说明是你油的问题。 / O5 c/ D( a+ Z1 ], C; e4 Q
0 q; b4 Z% V. d- r; b2 K 只是 + P+ _7 k1 B0 o z. x
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我车开一万六千公里还没出现过问题。 2 a/ d0 H8 B: |0 v
# x% P& y$ Z; L, W8 A; o0 T 从加油站出来一公里多发动机就开始抖动，加油门没动力，油品有问题的情况下会有这种现象。 ! f5 W/ m$ B+ N% V6 v' ^* L
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我一人还好，老婆孩子在车上饿了一晚上，在车流中担惊受怕，负责人只字未提，却只是推卸责任，没有一丝安慰。 ' H& s# M, k2 W
K3 j. w! x5 N% ~ c 只能是说我们处理这方面问题没经验，若是怀疑油品有问题，当即就该去找到加油站，或是留下其他证据。时间长了，就会穿插很多个不确定性因素需要说明，当然整个过程我也可以说明，加油站有监控，出站后有行车记录仪，拖车师傅有拍照以及行车记录仪，到4S店后有摄像头记录，只是工作繁忙没时间处理。以后大家遇到这种问题一定要及时妥善处理，不要给自己添麻烦。
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加油站负责人说，我可以帮你联系质检过来检查我们的油，我说，我觉得中石油中石化的油应该还是不会出问题，只是加油站才运营，会不会里面有一些积水刚加到我车里了。“不可能，这么多车就你车有水”，我说没有100%的事情，他说，我们这就是100%没有问题，不可能有问题。反正就是推卸。
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4 j ^0 v( g# b% G6 ?8 U+ O0 V 15号下班后晚上来加油站时，负责人已下班，值班人员态度还可以，听说了过程后还安抚，而16号的负责人只是推卸责任。 $ R) E% k) G' ~1 k
7 u- `! K. @- N 给老婆打电话说了结果，老婆说，我觉得就是那油的问题，我说我也觉得是那油的问题。
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$ R$ y2 S2 j8 W: v6 t 但是我能说啥，确实现在整过过程已经出现太多环节需要我拿出证据来说明，找质检，调监控········ ; K5 E7 v% X% A- a2 F+ }2 Y" s }
整个过程中其实都有监控录像，只是耗时
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4 _% o0 L. W, e- B2 s 算了下时间成本，我急着用车，好吧，认栽，认烫，认烧。 : |( `5 \+ i1 Z8 `4 P. w- E2 h
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烧和被烧的角色，一直都在互换着！！！
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现在在4S店等维修结果，出问题后没开几百米就动不了了，车就没开动，希望其他配件不会出问题。
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16号已投诉12315，希望12315能给我个公道，目前还没收到12315的消息。 - w: t) l1 z+ x* ^; l
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发表于 2017-3-1 14:40:55
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