领导谈判的宾夕法尼亚州总检察长乔什 · 夏皮罗说,该公司利用欺骗的方式误导借款人,导致他们负债累累。比如允许借款人在有限的时间内暂停或减少付款,但是利息继续累积,最终可能导致在贷款期限内支付的金额更高。
为了就读于加州布鲁克斯摄影学院,38 岁的西雅图人阿什利 · 哈丁有大约 10.8 万美元的学生债务。十多年来,她一直在努力偿还,但她于 2020 年违约,她每月的还款超过她的房租。
34 岁的海伦娜 · 穆恩在 18 岁时被霍华德大学录取。当经济援助和奖学金不够时,她选择了私人贷款,毕业后发现自己被来自贷方的电话和信件所困扰。住在华盛顿特区的穆恩说,这次经历也让她的母亲感到压力,她的母亲是贷款的共同签署人。
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