6 H/ m7 P. m) B1 A5 v, b: J$ e3 F* B
农行客服成都分中心(天府3街),从5月以来,突然要求客服坐席每天必须接够一定量的电话才能下班,否则扣绩效扣工资,要求的接听量在8小时内根本不可能完成,比如工作日白天,平均2到3分钟能进一个电话,1小时正常能接得到17、18个电话左右,但是单位要求每天必须接够200个才能走,导致每天基本要加班至少3小时,而且还让员工签工时认定书,承认自愿加班。计件的工作要求无偿加班,违反劳动法。+ C1 \8 U' _9 b/ O, D7 z
(违法行为都有数据证明。) 3 a. d2 y1 L; B& X* |* C- X0 @3 X' f. n