|
|
1 V! {9 D& R! {8 k3 w$ O/ j) S0 V" J$ d/ y" N
、成都携程国际旅行社（旅行社地址：高新区天府四街189号）。本人因身体原因取消了在该旅行社预定的西宁青海旅游行程，被旅行社扣除4824元，其中有4600元被告知是用车费用，无法退还，且拿不出任何扣费依据，侵犯了消费者的知情权，希望有关部门帮助协调此事，退还不实费用。2 N' ~2 ?& @ [9 H, }
2、维权难问题。针对上述问题我通过12345进行过投诉，工单被派到高新区办理，后被告知不予重复受理，可实际情况是工单在几个部门之间转了一圈，并无一个部门帮忙处理，也没有一通询问事因的电话，政府热线形同虚设，维权困难。最后一张照片为11月6日投诉当天，高新区投诉工单状态，我不想浪费国家资源及人力做重复的事情，所以将情况据实告知，望领导能够监督相关部门确实解决问题。
( |1 [8 s* |8 j. d
7 P/ g* R6 g# _' [: n0 C |
|
|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 ) 
发表于 2020-11-10 16:32:40
新浪微博
QQ空间