我所在小区,每天都有人主动、积极跑去做各种志愿者,帮居民搬运东西、上门照看独居老人。今天,又有邻居提供消毒用的物品。
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有不少网友向我反映求助,我也在尽力转达、互通信息、帮助推动。% |9 e9 r& W3 @& ]1 A3 L7 O! w/ q
( f2 P1 @3 `7 z( ?$ I% _此前,有网友告诉我说:因为家里缺少奶粉,经过大家的努力,问题得到了解决;有的物物交换解决问题、还有的家里缺少烧菜的油盐酱醋很快得到邻居的相应;还有的干脆把84消毒液放在楼道门口、让有需要的人取用;家里缺少大米的、群里吼一声就解决了......
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; E0 s' r9 G/ X2 a9 q也会有网友会说:为什么我们小区不是这样的?为什么我们小区存在这样那样的问题,有些还得不到及时解决。我听闻大家的难处、心里也很焦虑,就想着想办法解决实际问题。
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4 [. r$ F: J/ h* O/ k+ q) H我觉得首先、小区信息要公开透明,尤其关于小区内病例的情况,在保护当事人隐私的前提下要予以说明,解惑释疑;
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其次,居民和居委要团结协作,而不是相互谩骂批评指责,我看到一些群里激烈的批评最后导致互信不再、工作难以为继,居委真的不是万能王,10多个“小巷总理”能力权限太有限了。/ M* p/ f3 R0 @) O C7 R: Y' ^
5 ]" @6 N1 I, E( v0 P" O; l我所在的小区居委在面对居民的质疑时,一定全面完整地把自己遇到的问题原原本本向居民说清楚。
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% Z. i# y8 X. Z" ` Y1 J! M( F, A! q比如,此前,小区内突然出现了一例阳性病例,居委也不知道,直到看到浦东发布上公布才获悉。居委也及时向街道进行核实、原来这个病例是在医院内确诊的而不是小区内确诊的,居民这才了解了事情过程打消了顾虑、居委在小区群内进行了信息公布。
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' j N2 ] h7 M0 d! e Y大家提出质问最多的,是关于物资购买和就医看病的问题。我来提供一下我们小区的解决办法。7 _2 o! r5 O! a
) R {; h: n+ w1 w# H; [( ^0 s1、团购。小区团长很给力。各个团购群解决了很多居民的购物需求:牛奶、蔬菜、瓜果、牛肉、零食等,价格合理。大家会质疑:会不会导致感染?小区仅留一个通道放置快递架、快递员送到小区架子上后、由物业工作人员或志愿者点对点送到门口,减少接触机会。( B+ P8 @3 s! b% O
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当然,我们小区很多居民每天也在各种购物平台上抢枪抢,有抢到的开心不已,更多的是抢不到。抢到的人暗自窃喜,就不吭气了。
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5 S% J8 x$ T, Y9 _2、就医看病。如果是急难险重的病例,病人且有医院可以接收,并有120闭环转运,居委开出出门证。但有些小区的病例卡在了医院接收、120闭环转运这2个问题上。: c# e- t" ?0 Y) E( t) N, L6 U# [
9 g! h) R* l* P* g5 ?, n2 e虽然,小区未必做的是最好的,但我为邻居们的这种自助精神、自助能力感到高兴,“庶民社会”才是上海的强大的力量。$ H& x( j' [' s
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衷心希望,上海早日渡过难关。 0 C+ Z, W* F! A1 w Q, J
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