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& L- S( }% |, m1、情况说明% F& h2 m8 W3 J4 }: W. T5 {
我父亲之前在太平人寿保险公司购买了一份医疗险,产品名称为”医安心“,保单号”013988219215001“,该保险于2025年1月24日到期。我父亲在2025年2月16日,已明确通过微信告知业务员,今年不再续保,但太平人寿保险公司仍然在2025年3月19日从我父亲的银行卡中扣除了2025年的保费。
* h) q4 o$ k5 ? 我从2025年3月19日开始,与太平人寿保险公司进行协商沟通,截止2025年3月27日,太平人寿保险公司给我的答复都是:不可能全额退款,只能退现金价值(保费的60%左右)。# _5 `% j' u1 m- b Q* c
2、诉求9 |% I) _) G0 k: }/ C% _5 E( g2 I+ i
太平人寿保险公司全额退还2025年已交保费,并为自己欺压消费者的行为向我父亲道歉。希望政府有关部门督促太平人寿保险公司,进行整改。3 z/ j0 Q& \# N- s" O6 S
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