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* X/ s8 |: Y, j1 {0 R2 J1、情况说明/ e2 x5 j8 b* I1 G Y2 a
我父亲之前在太平人寿保险公司购买了一份医疗险,产品名称为”医安心“,保单号”013988219215001“,该保险于2025年1月24日到期。我父亲在2025年2月16日,已明确通过微信告知业务员,今年不再续保,但太平人寿保险公司仍然在2025年3月19日从我父亲的银行卡中扣除了2025年的保费。
1 ]5 e# C4 M* h* q1 R8 x" _ 我从2025年3月19日开始,与太平人寿保险公司进行协商沟通,截止2025年3月27日,太平人寿保险公司给我的答复都是:不可能全额退款,只能退现金价值(保费的60%左右)。1 X# \9 d4 ~6 o# i, Z
2、诉求
: j1 C6 a/ }7 q, O1 x, ]0 Q 太平人寿保险公司全额退还2025年已交保费,并为自己欺压消费者的行为向我父亲道歉。希望政府有关部门督促太平人寿保险公司,进行整改。3 k$ x+ R: g9 g
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