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1月4日，有网民称，在杭州黔家婆·贵州酸汤鲜牛肉火锅（润达广场店）吃火锅，捞出一只老鼠，并配发相关物体的图片，引发关注。对此，1月4日，大皖新闻记者联系了位于杭州市临平区的火锅店，工作人员回应称此事已经处理好了，没有从火锅里捞出老鼠的情况。当地市场监督管理部门的工作人员表示，执法人员和反映情况的当事人取得联系，希望对方提供初步证据，但是对方未提供图片等证据。 网民发布的信息显示，其在黔家婆·贵州酸汤鲜牛肉火锅（润达广场店）吃火锅，吃完了在锅里捞出一只老鼠，肚子被剖开，内脏被清理干净了。“我们说是老鼠，店家称是菌菇。”该网民发布的第二张图片显示，有一只长着尾巴和手脚形状的物体。 1月4日上午，大皖新闻记者联系了该火锅店。“我们搞汤都是一勺一勺地舀，有这么大的老鼠我们会看不到吗？”该火锅店的工作人员回应称，网民在网上发布的情况她也看到了。昨天有顾客在店里反映吃出老鼠，但是现场看到的东西和网上发布的图片内容不一样，“现场看到的只有筷子尖那么小的东西，没有尾巴和脚。” 4日下午，大皖新闻记者再次联系了该火锅店。“已经处理好了，没事了。”火锅店一名值班工作人员回应称，今天相关部门已经到店里检查，“有监控，已经发给他们了，能看清事发情况，但是桌上的东西看不清楚。”对于顾客是否从火锅里捞出老鼠，工作人员称，“怎么可能是吗”。 4日下午，大皖新闻记者注意到，上述网民在网络平台发布的信息已经看不到了。记者也联系了该网民，但对方未予以回应。 对此，大皖新闻记者联系了该门店辖区街道办事处。街道办事处工作人员告诉记者，监控比较远，无法看到餐桌上具体是什么物品，目前还不能确认网民发布的照片是不是事发现场的照片，当地市场监管部门已经到现场核实调查。 4日下午，临平区市场监督管理部门的工作人员联系大皖新闻记者称，执法人员去了火锅店进行现场检查，没有发现老鼠，后厨整体卫生情况良好。据商家陈述，顾客1月3日来到店里，用餐快结束的时候反馈说锅里有老鼠，店员查看认为是菌菇，顾客当时情绪有点激动。因为担心顾客投诉，为此店家退款，并重新上了一份餐品，顾客继续用餐。 临平区市场监督管理部门工作人员表示，执法人员和反映情况的当事人取得联系，希望对方提供初步证据，但是当事人未提供图片等证据，因此暂时没有实际证据能证明从火锅里捞出老鼠。
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