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事件起因:! I' D; r* V" ?- r. N' t' @+ v( h' C$ p
自2014年4G全面上线,用户对数据流量的需求暴增、宽带业务量暴增,移动各项增值业务也突飞猛进。代理商天天忙于各种业务办理和发展,根本无暇顾及所得报酬是否全部到位。总想着:下个月就到了,年底就到了…… 9 E, d5 \/ m6 |( i
从2016年开始部分酬金不上银行卡,积分清零,代理商多次找分公司对账,结果他们以各种理由 (酬金预埋,资金侧,业务侧,房屋租赁,柜台租赁,灯箱补贴等走账,中途变更酬金不告知,通过收益系统导客户话费等等)最终不了了之 。甚至告知部分商家:还欠公司(例如:何艳)!广元数十家渠道商家都出现了长年、大量拖欠酬金的问题,其中的拖欠和抵赖的手段五花八门,广元移动私建收益系统、暗地篡改收益系统后台数据、以其他票据冲抵等非正常途径,故意混淆视听,强力打压,乱扣帽子等手法,试图让渠道商家就范。: d$ Y8 C9 m! R) G7 ~
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事件经过:+ _6 ^! z3 Q! p" f# V2 |- e
当我们实在是举步维艰的时候,我们将要求按时结算酬金的诉求在今年6月18日发给广元市移动公司及四川省移动公司五大班子的邮箱,希望得到领导们的回复与处理,但是直到6月23号也没有任何人和我们联系。所以我们就发帖到省麻辣社区问政平台求助政府帮我们。
- \' k- s8 |: @) e4 ]; c6.25:我们的帖子点击率70万,评论550条被不明不白删了;% s" G0 C3 i+ `7 J# V
6.26:在旺苍米仓山县政府经信局穆局长等、广元市移动公司赵婉、旺苍县移动公司负责人孙健(广元市公司王瑛书面委托人)等、28家个体劳工的代表勾文栋、羊红、张俊、何艳参加会议。会议内容我们提出的23项问题,县公司孙健、王禹澔、侯攀书面承诺7月10日之前处理好;8 E* S6 T8 i- V8 w
7.6:广元市经信委、信访局组织我们4位代表与广元市移动公司副总:张益、数据专业人员赵婉等参加会议,政府领导要求就之前问题一一作出回答及解决,我们问渠道门户系统未结酬数据为何更改,张益总反复强调:此系统是全省统一、唯一的,没有可能被篡改!中途政府领导人有事离开,我们继续要求解决我们的诉求,然而一个问题未解决还给我们强制发了一封告知函,内容就是我们诬告、诽谤。当时我们维权代表何艳气得差点跳楼!(有录音)% V% j1 w! x6 X5 w8 e$ U
7.25:应移动发函邀请何艳、张俊、勾文栋到旺苍县公司对账。移动参与人员:王禹澔、侯攀等,移方拉数据举例:(何艳2017年5月有异议数据金额:14439,无异议数据金额:16606.15合计31045.15.)但是何艳4.2号拷贝原始数据金额是33079.5266。5.28后修改数据为26231.8618我方对已修改数据不认可。(有录音)
3 e) l p. F3 v1 `; H2 T2 p8.26:我们4人均接到万源派出所电话告知我们找市公司不能拉横幅、扰乱交通秩序,我们很纳闷,是谁在将我们这些想通过合法途径追讨酬金的公民定义为扰乱和谐社会的凶手?( i# p1 ?/ ~ e7 m
8.27:我们请求约见副市长赵文峤,他委托的汪明秘书长给我们主持的会议 ,政府人员汪明副秘书长、经信委张局长等,广元市移动公司:张益等,我方4代表人 。经过政府领导协调要求我们拿出原始数据在市公司对账,当时何艳拿出2017年4月未结酬数据与张益、赵婉、田华 、魏川杰核对,旺苍政府人员 :唐用章、杨清 。应他们要求经过两次登录渠道门户系统反复查实数据都与我们5月28日之前拷贝的金额不符,期间赵婉等人说宽带在底层数据,结果拉出此数据与我们丢失数据金额仍然相差949元 ,丢失数据全部是宽带产品,广元移动口口声声一再担保的后台数据无人可以篡改却当场成了一个笑话。当天利用休息时间我们给万源派出所了一份讨薪事件的报备材料。
1 K9 [' k# b$ p3 {8.28:旺苍政府余飞宇县长 、经信局领导等 ,旺苍移动公司负责人孙健、主任侯强,我们勾文栋、张俊、何艳出席。政府领导协调我们双方8.29日由省公司领导下来一起处理。
6 A3 }/ [" Y8 o4 W8.29:
8 `8 r1 z" E9 y% b+ ~1 h地点:旺苍县移动公司四楼会议室. h G' E. B7 ?% o
人员:旺苍县经信局:牟局长。 " Y, ?9 a9 V8 F$ t% `( p
旺苍县群工局:何蓉 政法委维稳办 & A- v8 I7 s0 l8 H% E) ?; ^
广元移动市公司:田华、吴疆
]- }1 g9 d8 g7 |% C旺苍县移动公司:孙健、王禹澔、焦荣、莫利华、侯攀6 x! B6 o# Z* z* O! M8 s
四川省移动公司:郭言、邓成伟、张俊
; v9 Q `* V- n7 G i个体户投诉方:何艳、张俊8 g$ ~- }8 v2 g
旺苍县公司经信局领导:提议双方本着事情的真实性处理问题并处理好。不能处理好的根据事情的真实性反馈省公司。5 ^& H; Q0 T) l7 ], G/ b
投诉方何艳:未结酬金额和数据已发生变化
3 ~& x; s% W" K z3 ^# }省移动邓成伟:先展示何艳数据为例:2017年4月* U" h: A5 @8 j1 h. f% ^4 }
何艳:登陆自己工号进入渠道门户系统(不能登)邓成伟要求何艳登陆渠道云平台查看,何艳问为什么?邓说登下看看,于是何艳照做,奇怪的事情发生了未结酬金额居然为:33461.5193,于之前在渠道门户系统未修改前金额吻合。当即感到很奇怪,于是何艳登陆渠道门户系统,再次登陆时,又能登陆,查看数据为:26231.8618.
* d7 G' X3 D2 f1 I/ c, B邓成伟要求何艳退掉工号再登陆一次,何艳问:为啥要重新登陆?邓成伟说:再登陆一下看看。何艳这里又登陆一次时,发现前后几分钟数据金额居然全部恢复了。于是很质疑。
# |1 @; o. ?; W9 T2 ^0 m6 @- c2 F邓成伟:渠道门户系统属于老系统,现在已经下市,现在用新系统:渠道云平台。; C; ~$ k/ R0 J
何艳:老系统下市与数据丢失有什么关系?既然是老系统为什么未下架?8.27日市公司数据专业人员及市公司副总都未告知渠道门户系统下市,为什么时隔一天就下市了?个中原由耐人寻味!3 j9 j& Y$ V' C- a9 M; Q: X. Z- f% f
邓成伟:数据一般在系统保存一年
! B6 A V1 X5 B0 D# e2 L5 E4 y何艳:疑问了,为什么2017年5.6.7等月都相差呢?因为数据修改是5.28日之后,所以对市公司、省公司现在提出的数据不认可!既然不管是新老系统的修改和恢复只在瞬间,那么对于未结酬金额的评判标准,表示质疑。- @1 j/ T r: f
邓成伟:未结酬是否为全是我们的?
9 {3 Q0 o' V/ R) E' |2 u1 H1 B% k投诉方张俊:不是,但是春节宽带民工返乡、不上网不看电视、不结酬是否到未结酬了?
7 a) V& G5 f3 x3 a: [/ e& P邓成伟:是!6 G/ W9 {; I! K5 b* I: s
投诉方张俊:非4G不结酬,是否到未结酬了?+ g( Q0 a) Y" `
邓成伟:是!但要根据政策说话!3 m Q' D8 U! B: g+ M
投诉方张俊:可以把政策找出来,看政策的合理性。对于贫困山区的打工大县,民工不出门打工何以为生?7 E2 y0 F7 z* ]7 d$ z$ }7 h) _
投诉方张俊:红灯用户十年未解决,找了无数次,领导都换几届,还是不给解决。6 H/ r$ k3 l/ j. t- o4 ]8 r. M
孙健:把问题全部罗列出来,好让省公司的人一一解决!. _* N0 @9 F- ^' A& ^# }( Y
投诉方何艳和张俊说:目前4个问题都未处理好,况且我们的诉求通过几次谈判告知公司,待这几个问题处理好后再谈论后面的问题,我们对渠道门户系统全部回复及8.27日市公司所展示漏掉的数据与金额表示对公司数据不认可!全程有会议录音为证!. Y$ o# W: d6 ^1 x. p9 V
既然老系统下市未维护,为什么8.27日市公司队长同样进渠道门户系统两次?市公司副总张益、数据专业口赵婉并未告知。时隔一天省公司邓伟成就告知?难道半年了市公司领导都不知道渠道门户系统是老系统?为什么渠道门户系统未维护只丢掉宽产品科目?难道是宽带产品不合理还是有人在刻意掩饰什么?(全程录音为证!)
: q( H& Z) o+ j' R! e* W6 C由此可见,广元移动的后台数据并非像广元移动描述的那样没有人可以篡改,而是有人蓄谋已久的恶意篡改,目的很简单,就是想要混淆视听,以达到抵赖和拒付渠道商家酬金的目的!我们可以据此得出有人在利用篡改后台数据犯罪的结论!而这样的经济犯罪又是谁在操作?受谁的指使?
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: l3 c6 N4 _5 F4 D8.31:移动发给我们一封告知函,具体内容大概是:由于我们未签订移动本月所出合同,我们合作终止,并且结酬时间止于7.31日。但我们不签合同原因:很多不平等条约,如:不能发帖、上访等,鉴于我们之前的经济纠纷问题我们提问是否有影响,移动领导孙健回答:签合同后就不发帖、不上访嘛(录音为证),所以我们对这份没有人权和声权的合同不敢签。在此问:为啥8.31号的告知函,结酬结束时间却是7.31号?那么8月我们做业务酬劳是否继续给广元移动的KPI做了贡献?
( P5 W$ Z+ c8 P+ E" X9.7:勾文栋、张俊、羊红、何艳、付雪梅再次到旺苍县公司找孙健解决关闭工号的保证金、工号里的话费及按质分成,孙健回答:必须按流程!那么又请问:是你们变相清退我们而非我们申请退出,为什么要按你公司流程?由于你们4月份才签了一次合同,导致我们上的那么多货和增添的成本的损失谁来负责?最终,孙健移交后逃回广元也没有给我们任何处理方案。
* d! m7 ?: F4 @& D. M$ s2 S9.10:旺苍县公司新上领导黄绍春,新官理前账,约谈勾文栋、张俊、何艳,县公司在三楼办公室参与人员:黄少春、侯攀、王禹澔、莫丽华、杨意、侯强。会议最终黄绍春说就保证金问题提交省公司争取跳过之前公司流程。
8 h5 X* `* U; I9.12:何艳收到一封来至旺苍马家渡移动公司的挂号信件:内容是告知函,告知贵司在拉取2017年数据。
; @) V4 @2 r# @1 X% B何艳:拒绝此函,理由我们一直要求的是2014年到2017年数据,万丈高楼从地起这个道理难道贵司不懂?何艳以同样方式附上给旺苍移动的告知函和来函一起退回 (邮寄编号:XA51414935451) , U: N( O# K' Z' s: D
9.12:旺苍分公司侯攀找何艳谈心. D- c8 G7 P* T
侯攀:接下来我们要做什么?/ O7 c1 d- @ t5 G$ U( ?+ Z. ?' r
何艳:继续发帖
/ t9 r" [) ~( G$ w, z侯攀:一周内暂时不发,移动在拉2017年数据给你们
( d2 b3 R) W" S: Y' ^) |/ m, w何艳:不同意,我们的诉求是从2014年到2017年/ o; N+ L" Y+ u: w4 y ~
9.15:发帖微博及麻辣社区:放管服“一”贯惠泽民生?广元移动未结酬金体外循环真情0 r0 D r6 F0 ?, Q( c- {
9.18:四川麻辣社区致电广元利州区羊红! V- g: R* {9 B
麻辣社区:由于广元市移动公司发了几封律师函致我社区,要求删除你们的帖子,现在我们需要你们营业执照、身份证、情况属实函,否则我们只能删除。
0 J! t7 p5 w$ E羊红:贵平台需要的东西我们马上准备,我们的情况绝对属实!请保留我们现在的所有帖子。
2 \* V% {/ ]! A( D' Q& D此次麻辣社区事件,究竟是谁在暗箱操作,谁在恶意阻止群众说真话?动用了何等卑劣的手段?1 Z) y- D {! o$ o2 _
9.18:何艳收到银行卡到账4800元,疑惑:于是给王禹澔发微信问,王说喊问侯攀。
/ @: H; Y( s* J) d' |, C$ N9.20:侯攀派曾昭海到店内告知:是物联专柜钱! n! s) @1 k, d$ b" h0 K
9.21:何艳问侯攀:今年2月份当时问了旺苍财务杨意,告知由于2017年任务未完成所以后期没有了,当时何艳很是纳闷:这都是去年开了税票的为什么就不发给我们了呢?现在又到账了这是为什么呢?
# ^/ F7 s8 t9 P$ g9.19:我们准备好麻辣社区所有需要的材料由顺丰快递发出(单号:836804465627): U0 a! E5 \2 R" Y
9.19:张俊打电话问侯攀:我们保证金好久能退?
$ c% n ?2 o M+ V1 {( m侯攀:稍安勿躁,10国庆前后连同2017年账目一起清算。8 r) u* t+ T* Y- }
张俊:我们要求的是2014年至2017年的; ]# n, m/ p5 q8 t" Y0 a
9.29:羊红收到移动告知函:告知10月中旬完成基础明细数据提取工作并待数据核实后形成结论反馈你处
# Y8 ?- f7 r" a% `* t" y! L同日:张俊、何艳与黄少春、王宇浩在米仓山茶楼,黄少春口头告知同类似内容,谈话期间黄少春承认有些政策错误和执行错误,并感谢我们让他们以后管理更规范。
: q! w, ]& o" e: n5 v9.30:勾文栋一行4人到广元万达茶楼与王宇浩、许波谈论此事件怎么解决方案,期间许波说他不代表任何色彩,也认可移动有些实质性错误,有些隐形东些无可求证。
* b E* q5 h" z5 |10.16:冷元林、黄少春一行到旺苍县国华镇与勾文栋一行4人在##茶楼告知10月中旬不能遵守承诺拿出数据,谈话类容大致是再次了解我们诉求;# W( x( S5 `' J$ V3 Z
何艳:诉求已反应无数次,你们实行车轮战,这将是给你面子,最后一次告知。何艳问赵婉渠道门户系统上市多久了?6 p' f8 ]. h; u* \& R6 o
赵婉:一年多;, Q3 w/ u: @. F/ @" z5 M- S
勾文栋:要求给个具体时间,最晚10月17日书面回函;7 Q9 Y1 t: R% K% B
10.18:勾文栋一行四人到旺苍第四巡视组信访,工作人员杨厚朝接待并做笔录登记,并说:如果上面回复就在5个工作日内,未回复就表示未受理。7 F# Q( K( |0 U, p
以上所述每次会议谈判有录音或录像为证。
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我们的诉求
' ~( I$ y3 t, m综上所述:酬金为什么不上银行卡?我们的酬金为什么要用广元自创收益系统通过给客户交话费导?而且用户显示的是中奖号码和各种存0送?是为什么?为什么积分无缘无故清零?为什么一直告知商家没有任何补贴的情况下又能以各种补贴名目抵扣商家应得的酬金?为什么酬金变更不及时通知?为什么稽核判定结算酬金时间是移动的出账日?为什么以此打时间差谋取、剥夺商家及员工利益?为什么渠道门户系统下市市公司副总及专业人员都不知道而隔一天就告知此系统就下市?为什么长达10年的钱都未解决?为什么投诉时达3个月广元移动才慢吞吞的开始拉取2017年数据? 2014年至2017年这笔资金到底该谁给我们解决?难道就此真的石沉大海了吗? " w- n z# A' C
6 q! s1 H. X, c* X: K我们广元移动的数十家渠道商家要求:* D6 T& ^! ]7 h8 r
1:澄清事实真相,要求广元移动在公众媒体公开向勾文栋、张俊、何艳、羊红道歉,并向拖欠酬金的数十家商家道歉;
" q1 l" J. l5 w5 g2:拿出实际行动,在政府相关部门的监督下,于2018年11月1日为拖欠渠道酬金的商家结算清楚2014年——2018年拖欠的酬金以及保证金、店铺补贴;
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5 s0 {& A( I2 b& A# w2 A. f7 `3:于2018年11月5日前将所欠款项划拨到渠道商家的手上,我们将保留一切相关法律权利并有权向更高级别的相关部门提起上诉。7 H7 Z3 C- F, Q0 f/ T5 L! j% R* p
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事件描述人:勾文栋、张俊、何艳、羊红( b; K) r" j. d9 `
2018年10月27日
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