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7 I: S% d9 v; B6 \0 r2 m5 k" @/ I成都大熊猫繁育研究基地1 L$ [: X; v# T5 [
) E& L* l3 K) H7 p! I: |0 k4 o贵单位的尊贵领导们,麻烦你们在任意一个工作日内,抽一个小时去站到幼年大熊猫别墅外的游客人流中,感受下波涛汹涌的呐喊声,为争位置的吵架声,保安无效提示的喇叭声,我看你们是否能坚持得了一个小时?
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再去看看那些爬树上的,翻越竹林的,站在电箱上面的游客,会不会让你们瑟瑟发抖?
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1 o k( z/ D: K) I! X4 E8 b$ S从和花频上热搜再加上一些蹭流量的媒体宣传后,你们的目的达到了吧? 基地现在一个月的门票收入抵得上去年全年的还有多吧?你们就像那饿了三天的狼看到羊群满眼放绿光!!! 可是你们是大熊猫繁育研究基地诶?这些大熊猫也不是任人宰割的羊群吧?记得火腿奶爸接受采访的时候说,大熊猫是你们的衣食父母,所以要把他们照顾的好好的,这么浅显的道理每一个一线的饲养员都懂,也在用心照顾着大熊猫们,那你们领导呢?你们懂吗?
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大熊猫即是你们的衣食父母,养活着熊猫基地这么多工作人员,也更是你们的孩子,他们从出生起就没有选择的降生在这里,按部就班地按照你们的安排出生,长大,繁育,老去…. 他们都很听话,努力营业给你们赚门票钱,哪怕非自愿,也一批一批的给你们繁育,循环往复……5 C4 q$ A% B) m$ S0 T) x
( M2 {; Q+ G" T$ X: |8 y( E1 A. v而你们应当承担的责任是什么?
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[% ^. p2 ~: P8 U我想,底线就是让每一只大熊猫有质量有尊严的生活吧?
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8 D! F0 y9 i: X2 W$ [; L3 L有质量,是指保障他们的吃喝,医疗,有专人进行照顾,这一点我不置可否,因为有些背后的状况也不是我们普通猫粉看得到的!* v. \: w! O; D8 ~
' K" F2 G8 m- @' I一线饲养员的爱心我们可以感受得到,但不包括背后决策的领导们!( k" Z' [' o+ S
4 J6 S- m5 V. Y8 A0 g0 B: L何为有尊严,大熊猫在地球上生活了八百万年,可以说是强者中的强者,如今哪怕被圈养了,也是公认的国宝,他们不应该像马戏团的动物一样被逗弄(此处没有贬低马戏团动物的意思,但作为个体关心范围有限), 凭什么大熊猫睡觉的时候就要被缺德的游客泼水,砸石头,为的只是把他们弄醒,跟这些“愚蠢”的人类互动? 凭什么到处都是垃圾箱,却还有手贱的人往大熊猫活动场丢垃圾,丢纸巾丢塑料瓶子,看着他们啃食垃圾你们不心痛吗! 更有缺乏常识的坏人给他们投喂食物,果皮,鸡蛋,水果,让他们冒着生命危险吃下去; 还有带着自家养的宠物进基地跟大熊猫打卡拍照也不阻拦的, 这些丑陋的现象堆彻起来,大熊猫还是那个尊贵的国宝吗?$ c+ H+ U" m2 Y( m6 s( A M
( h/ p' \7 ?) B历时也快一年,三番五次的电话投诉后,得到的反馈是,会尽快出台黑名单政策,也会限流,那我给你掰扯掰扯,你们的对策有没有可行性和有效性!我就拿和花所在的幼年大熊猫别墅为例。
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1) 保安的培训
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听说基地的保安是外包的,外包也OK,培训应该是基地做到的吧? 当游客有不文明现象发生,他们第一时间应该做什么?前几天游客投喂冬枣给和花,现场的猫粉连续找了三个保安,第三个才有反应,那其他两个是去占人头体现你们人手充足的吗?. ^0 W# E5 n, K
4 ]) Z4 n2 j0 Y5 v保安现在的“分流话术”红了,游客少的时候听听权当一乐呵,现在游客那么多,全都是为了和花去的,他们那一套话术有用吗? “看过的游客往前走, 前排的游客看完也让后面的游客看看吧? 上面的产房有熊猫幼崽…” 你们自己问问保安,这种话术有用吗?都是为了和花站了几个小时的游客,和花睡觉的时候都不走,等和花醒来了,你让人家看两眼就走,这现实吗?既然无用,保安拿着大喇叭喊这些话术何必呢? 徒增噪音而已!
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现在幼年园下午两点左右行为训练的时候,幼年园那狭窄的通道起码涌入了一两千人,你们所谓的“单循环通道” 对控制游客数量有多大的作用?那么多翻竹林翻栏杆的,你们拦住了吗?你们统计了通道内大约多少人就达到饱和了吗? 这些措施不是为了堵住我们猫粉的嘴的,是应该切切实实控制住游客数量,减少噪音和不文明现象的!
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我说句难听的,就幼年园前台拥挤的状况而言,哪怕有人泼了硫酸你们都查不到是谁干的!你们后面即使推出了黑名单政策,怎么落实? 到目前我还没有收到监控是否查到了那个投掷冬枣游客的回复!$ b D5 U; v. ~7 \
/ n8 K0 w5 F1 _6 z% o" t! F& w" U8 ]2) 游客的限流9 w# w7 A4 o% n1 u6 P8 u
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基地对于门票的营收自然是多多益善,但是当游客数量与大熊猫的生存质量相悖,与游客游览的体验感相悖,你们早就应该进行限流了,可以通过预约制度进行预约,没预约成功的也不需要浪费时间了去挤,实时监控园内的游客数量(全国很多景区都有这项功能,相信不是难事),当人数达到饱和时,就暂时关闭入园(我记得疫情期间好像这样操作过吧?), 说到底,就是看贵基地领导是否舍得门票收入了,如果控制了入园人数,无论对游客,对大熊猫都有大有好处的!+ e) A# \0 e! d$ U+ e% m6 `
* }0 C7 W$ w) L7 x9 J: d8 k有时候我在想,到底要出什么事儿,多大的事儿?才能引起你们对于游客管理这方面的重视?非得有游客摔伤,踩踏,打架斗殴闹到派出所甚至法院?还是非得有大熊猫因为吃了游客投喂的食品或者垃圾丧失生命,才能让你们有所作为?这些不是危言耸听的话,不加以有效的管理,都是迟早的事情! t5 X) ]6 G3 S2 ?
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请注意,是“有效”的管理! !不是让保安拿着大喇叭喊叫让游客分流去别处! !不是设置了“单循环通道”却不管那些爬竹子爬栏杆的人!!不是制定了黑名单政策,却因为人太多摄像头太少都抓不住始作俑者从而无法进行处罚!!1 P# `3 e/ D# n* e6 Q
" c% Y8 i# S; v* s; \4 E- W" l) W/ s悲剧发生之前是皮毛之痛,一旦发生了就是骨血之痛,无法挽回的!
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请你们睁大眼睛看看现如今完全失控的管理!$ w4 \8 u! Q# T8 _8 Y) P
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