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近日,有网友在社交平台发帖称,他举报四川一家企业生产的酸辣粉丝没有酸辣味,结果被当地市场监管局驳回。7 n. [9 P$ h& s4 b/ e, `
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7 _: S& Y! \: [) D |& V3月13日,四川天府新区眉山管委会市场监管局相关人员回应,当事人举报的酸辣粉丝只是一种适合做酸辣粉的普通粉丝,没有酸辣味是正常的,不存在误导消费者的行为,因此才不予立案。
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3 V3 y* m% j& E) c1 a8 b9 V% }5 `当事人举报的是一款由四川仁寿光明食品有限公司生产的酸辣粉丝。他认为产品的包装上写有“酸辣粉丝”字样,强调的是粉丝的口味,但实际上这款粉丝却并不酸辣,他认为这一情况涉嫌误导消费者,随后向四川天府新区眉山管委会市场监管局投诉举报了这家公司。没想到,市场监管局最终给出的回复是,酸辣粉丝不酸辣不存在误导消费者情形,并以投诉举报人提出的事实不存在为由,不予立案
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. p+ n: c6 ^1 J) s$ U9 I上述内容在网上发布后,引发广泛关注。( g& L& m" w" o, v$ A r7 z/ ]+ i
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“我们接到举报的时候也很重视,专门做了调查,也做了探讨。”天府新区眉山管委会市场监管局一位工作人员告诉记者,去年9月12日,在接到投诉举报信后,他们做过仔细的调查,还到企业去走访过,最后才给出的不予立案的结果。; z, z' h0 Q) `8 F0 q
/ C4 z$ F( p* G2 I+ O, G9 [该工作人员称,被举报的产品并不是和方便面一样的那种速食酸辣粉,只是一种适合制作酸辣粉的普通粉丝。0 x+ p$ }. I1 X* P
. l6 Q( }7 Y. K, S0 o, J包装上的“酸辣粉丝”只是产品名称,是根据产品的用途来命名的,这种情况在川渝地区比较常见,一些散装的粉丝也常会被称为酸辣粉丝,但这并不是对粉丝味道的描述。
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9 `; W1 n1 h+ X; B" m" w另外,产品包装上也写得很清楚,需要后期添加佐料后才能烹饪出美味的小吃酸辣粉。因此,被举报的酸辣粉丝没有酸辣味是正常的,“就像老婆饼里没老婆,牛轧糖里没有牛一样。
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实际上,举报酸辣粉丝不酸辣并非首次发生。公开信息显示,早在2023年12月份,也有人在重庆举报这一问题,当地市场监管局同样给出了不予立案的处理结果。, K7 r! r7 `& [& z4 A: A
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! C5 w9 X3 D7 ~7 _5 x I9 a江苏柏金律师事务所刘国庆律师认为,商家遵循地方习惯为产品命名,并非故意违法,市场监管部门根据事实情况不予立案也无不妥。他建议,类似产品外包装上最好做一个解释,避免外地消费者误解。
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