全国人大代表贾少谦：“以人为本”是技术的原点

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今年两会，“新”是一个高频词。

从“十五五”的新蓝图，到代表委员不断涌现的新提案；从工厂车间加速落地的AI技术，到公众对民生改善的新期待——变化，正在以一种前所未有的密度发生。

但在对“新”的追逐中，另一种情绪也在悄然蔓延——焦虑。

AI正在重塑产业形态。当“某传媒高校裁减16个专业”的消息登上热搜，当OpenClaw引发全民“养虾”热潮，一个现实的困惑摆在每个人面前：技术狂奔，普通人会不会被甩在身后？产业向前，终点究竟是更冰冷的机器，还是更温暖的生活？

在2026年全国两会上，全国人大代表、海信集团董事长贾少谦提交的一份提案，正试图回答这个时代之问：AI和机器人产业的方向究竟应该走向哪里？在他看来，技术越是进步，越需要回到一个原点——以人为本。

拒绝技术“空转”：AI的下半场是价值兑现

过去几年，人工智能经历了一轮密集的技术迭代。从大模型到具身智能，算法能力不断突破。但与此同时，一种被业内称为“技术空转”的现象也逐渐浮现：技术更新越来越快，真实应用却并未同步跟上。一些算法脱离具体场景，研发陷入炫技式竞争，而技术在现实世界中的落地效率反而被忽视。

“不能把智能化的技术，当成智能化的价值。”今年全国两会期间，全国人大代表、海信集团董事长贾少谦提出这一观点。在接受凤凰网专访时，他进一步解释说：“过去我们往往更强调技术本身的先进性，但不要忘记一点——只有真正服务于人、赋能于人，技术才有价值。”

在他看来，技术的意义从来不在实验室的参数指标里，而在用户真实的生活需求中。这一理念，在海信今年为世界杯打造的一系列产品中得到了直观体现。电视不再只是一个被动播放的屏幕，它可以根据家庭环境的光线变化自动调节亮度；“AI全景世界杯”功能还能在赛前进行胜负预测，在比赛中实时识别球员与关键场景。冰箱也不再只是储存食材的柜子，而是能够进行食材管理、提供保质期提醒；洗衣机则通过AI识别衣物材质，自动匹配更合适的洗涤方案。

正如贾少谦所说，如今的家电正在逐渐进化为一种“智能体”。它们不再只是被动执行指令的工具，而是开始主动理解环境与需求，替人处理那些过去需要耗费时间与精力的琐碎事务。

让AI有温度：在垂直场景中回应“人的需求”

面对AI崛起带来的社会焦虑，贾少谦在两会提案中还特别关注到了一个最容易被技术遗忘的群体——老年人。

随着老龄化与少子化成为全球性挑战，适老化机器人正成为新赛道。贾少谦指出，适老化产品应该是低门槛、重情感交互的生活陪护者。“不要把技术和人的适用性、人的情感交互矛盾化起来”，他在专访中强调，“只有满足用户需求的产品，只有符合老年人需要的产品，才能成为真正优秀的适老化产品。”

这一理念正在海信的产品布局中加速落地。今年1月，海信首款商业化人形机器人在美国CES上亮相，引发行业关注。两会期间，贾少谦也给记者们介绍了海信首款陪伴型机器人，“想听戏了，点播一曲；需要吃药了，按时提醒你；当发生老人摔倒等突发情况时，它会及时向子女和医疗机构发出信息。这款机器人不仅能实现情感交互，还能满足老人个性化的生活需求。”

与此同时，3月12日开幕的上海国际消费电子展（AWE）上，“全国首台AI管家家电协同机器人”海信 Savvy 也正式亮相，它可以联动全品类智能家电，实现主动感知、主动服务，将“无家务之家”的具体想象落进现实。

从能够协同家电的AI管家，到提供情绪价值的陪伴机器人，海信正围绕家庭场景不断拓展机器人的应用边界。未来的家庭设备不再只是彼此孤立的单一产品，而更像一个彼此协同的“智能体网络”，共同承担起原本需要人反复操心的琐碎事务。

这不仅是一家企业的务实探索，更指明了技术向善的方向：在追求极致效率的AI时代，依然愿意为那份“慢下来”的晚年生活留出一抹底色。科技的价值，终究要落在更好用、更有人情味的日常里。

重塑人的价值：培养“复合型新人才”

当技术在努力学习如何像人一样去“陪伴”，人也必须思考如何在高阶领域保持“领先”。在“AI替代人类”的广泛焦虑背后，藏着一个本质的追问：人该如何重塑自己的不可替代性？

在贾少谦看来，当前社会焦虑的根源，在于人的知识结构与技术发展速度之间的结构性错位。在AI时代，知识的获取变得唾手可得，传统的“专才”模式正面临严峻挑战。而针对这一痛点，海信对未来人才的定义也给出了自己的答案：企业未来需要“懂技术的管理者”，更需要“懂管理的技术人才”。这种管理逻辑与技术深度融合的复合型能力，正是破解AI替代焦虑的核心密钥。

而这一人才观的落地，正在海信与福耀科技大学的深度合作中加速推进。双方共同成立“未来工厂与具身智能机器人联合创新中心”，通过“产学研用”全链路融合，将产业场景与人才培养深度绑定，打造出校企合作的新样板。

依托海信全球灯塔工厂等真实制造环境，福耀科技大学的学生得以在具身智能、工业机器人等前沿领域直面产业真问题。这种在真实场景中淬炼出的复合能力，正是回应“工匠式”领军人才稀缺的关键路径，也让人才培养从知识传授真正走向能力塑造。

人是唯一的原点

站在2026年两会的关键节点，“十五五”规划即将开启新征程，我们或许不必为技术的强大而过度焦虑。从海信的实践中，我们可以看到一条清晰的路径：智能产业的未来，不在于创造出外形更像人的机器，而在于利用机器，让人变得更自由、更从容。让AI承担繁琐与重复，让人回归创造与情感。当每一个普通人都能从容地驾驭技术，当每一个老年人都能被技术温柔以待，当每一个年轻人都能在与机器的协作中找到自己的价值——到那时，我们才能真正说，我们迎来了一次文明的进步。

在这场变革中，技术不断向前，而人的需求，始终是起点。

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